Получение доступа к заблокированному устройству
Эта инструкция адресована пользователям клиентских компьютеров с установленной программой Kaspersky Endpoint Security.
Функциональность Kaspersky Endpoint Security для получения временного доступа к устройству доступна только в том случае, если Kaspersky Endpoint Security работает под политикой Kaspersky Security Center и эта функциональность включена в параметрах политики (см. Руководство администратора Kaspersky Security Center).
Чтобы запросить доступ к заблокированному устройству из окна настройки компонента Контроль устройств, выполните следующие действия:
- В главном окне программы выберите закладку Центр управления.
- Нажмите на блок Контроль рабочего места.
Блок Контроль рабочего места раскроется.
- По правой клавише мыши откройте контекстное меню строки с информацией о компоненте Контроль устройств.
Откроется меню действий с компонентом.
- Нажмите на кнопку Доступ к устройству.
Откроется окно Запрос доступа к устройству.
- Выберите из списка подключенных устройств то устройство, к которому вы хотите получить доступ.
- Нажмите на кнопку Сформировать файл запроса.
Откроется окно Формирование файла запроса.
- В поле Длительность доступа к устройству укажите, на какое время вы хотите получить доступ к устройству.
- Нажмите на кнопку Сохранить.
Откроется стандартное окно Microsoft Windows Сохранение файла запроса.
- В окне Microsoft Windows Сохранение файла запроса выберите папку, в которую вы хотите сохранить файл запроса доступа к устройству, и нажмите на кнопку Сохранить.
- Передайте файл запроса доступа к устройству администратору локальной сети организации.
- Получите от администратора локальной сети организации файл с ключом доступа к устройству.
- В окне Запрос доступа к устройству нажмите на кнопку Активировать ключ доступа.
Откроется стандартное окно Microsoft Windows Загрузка ключа доступа.
- В окне Microsoft Windows Загрузка ключа доступа выберите файл с ключом доступа к устройству, полученный от администратора локальной сети организации, и нажмите на кнопку Открыть.
Откроется окно Активация ключа доступа к устройству с информацией о предоставленном доступе.
- В окне Активация ключа доступа к устройству нажмите на кнопку ОК.
Чтобы запросить доступ к заблокированному устройству по ссылке в сообщении о блокировке устройства, выполните следующие действия:
- Из окна сообщения о блокировке устройства или шины подключения перейдите по ссылке Запросить доступ.
Откроется окно Формирование файла запроса.
- В поле Длительность доступа к устройству укажите, на какое время вы хотите получить доступ к устройству.
- Нажмите на кнопку Сохранить.
Откроется стандартное окно Microsoft Windows Сохранение файла запроса.
- В окне Microsoft Windows Сохранение файла запроса выберите папку, в которую вы хотите сохранить файл запроса доступа к устройству, и нажмите на кнопку Сохранить.
- Передайте файл запроса доступа к устройству администратору локальной сети организации.
- Получите от администратора локальной сети организации файл с ключом доступа к устройству.
- В окне Запрос доступа к устройству нажмите на кнопку Активировать ключ доступа.
Откроется стандартное окно Microsoft Windows Загрузка ключа доступа.
- В окне Microsoft Windows Загрузка ключа доступа выберите файл с ключом доступа к устройству, полученный от администратора локальной сети организации, и нажмите на кнопку Открыть.
Откроется окно Активация ключа доступа к устройству с информацией о предоставленном доступе.
- В окне Активация ключа доступа к устройству нажмите на кнопку ОК.
Период времени, на который предоставляется доступ к устройству, может отличаться от запрашиваемого вами периода времени. Доступ к устройству предоставляется на период времени, который администратор локальной сети организации указывает при формировании ключа доступа к устройству.