Как освободить лицензию в Kaspersky Security Center

 

Kaspersky Security Center 10

 
 
 

Как освободить лицензию в Kaspersky Security Center

К разделу "Лицензирование"
Статья обновлена: 26 мая 2021 ID: 10614
 
 
 
 

Статья относится ко всем версиям:

 
 
 
 

После удаления Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 10 или 11 с клиентского компьютера, в отчете об использовании ключей Сервера администрирования указано, что файл ключа установлен на этом компьютере.

Чтобы освободить лицензию:

  1. Откройте Kaspersky Security Center.
  2. Перейдите в Управляемые устройства.
  3. Удалите клиентский компьютер из группы администрирования.
  4. Перейдите в Нераспределенные устройства.
  5. Удалите клиентский компьютер из базы. 
  6. Обновите Консоль администрирования, для этого нажмите F5 на клавиатуре.
  7. Перейдите в Сервер администрирования и откройте вкладку Отчеты.
  8. Нажмите правой кнопкой мыши на:
    • Отчет об использовании лицензионных ключей в Kaspersky Security Center 13.
    • Отчет об использовании ключей в Kaspersky Security Center более ранних версий.
  9. Выберите Обновить в контекстном меню.

 Обновление отчета об использовании лицензионных ключей в Kaspersky Security Center

Если Kaspersky Endpoint Security повторно установлен на этот компьютер, а записи не были удалены в Kaspersky Security Center, выполните шаги 1–9 для старой и новой записи компьютера.

Если у вас возникли проблемы, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Ваш отзыв будет использован только для улучшения этой статьи. Если вам нужна помощь по нашим продуктам, обратитесь в техническую поддержку «Лаборатории Касперского».

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK