Как получить трассировки Kaspersky Security Center 11

 

Kaspersky Security Center 11

 
 
 

Как получить трассировки Kaspersky Security Center 11

К разделу "Диагностика"
2019 мар 28 ID: 15025
 
 
 
 
Статья относится ко всем версиям Kaspersky Security Center 11.
 
 
 
 

При создании запроса в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» вам может понадобиться файл трассировки, который поможет отследить пошаговое выполнение команд программы и обнаружить, на каком этапе возникает ошибка

Убедитесь, что ваша учетная запись обладает правами администратора.

Вы можете получить файлы трассировки одним из способов:

  • С помощью утилиты klactgui.exe. Инструкция в статье.
  • С помощью специальных REG-файлов. Инструкция ниже.

Для удобства мы рекомендуем использовать утилиту klactgui.exe.

 
 
 
 
 

Как получить файл трассировки с помощью REG-файлов

 
 
 
 
Была ли информация полезна?
Да Нет
Спасибо!
 

 
 

Как мы можем улучшить статью?

Мы не сможем с вами связаться, если вы оставите контактные данные. Для обращения в службу поддержки используйте Личный кабинет.

Отправить Отправить

Спасибо за отзыв!

Ваши предложения помогут улучшить статью.

OK