Чтобы создать файл трассировки работы Kaspersky Endpoint Security для Linux:

1. Создайте каталог log/kaspersky или удалите его содержимое, если он уже создан:

2. Включите детальное ведение журнала трассировки:

3. Перезапустите Kaspersky Endpoint Security для Linux:

4. Воспроизведите проблему. 
5. Выключите детальное ведение журнала трассировки:

6. Выполните скрипт collect.sh, для этого скачайте и автоматически запустите его командой:

Файл трассировки будет доступен по пути /tmp/*-collect.tar.gz

Если у вас не запускается сервис kesl-supervisor, создайте файл трассировки запуска сервиса: 

1. Создайте каталог log/kaspersky или удалите его содержимое, если он уже создан:

2. Откройте на редактирование файл /var/opt/kaspersky/kesl/private/storage/appSettings.xml 
3. Измените значение параметра TraceLevel с None на Detailed.
4. Воспроизведите проблему.
5. Откройте на редактирование файл /var/opt/kaspersky/kesl/private/storage/appSettings.xml 
6. Измените значение параметра TraceLevel с Detailed на None.
7. Выполните скрипт collect.sh, для этого скачайте и автоматически запустите его командой:

Файл трассировки будет доступен по пути /tmp/*-collect.tar.gz

Чтобы включить сбор трассировок Агента администрирования, выполните команды:

Файл трассировки будет доступен по пути /opt/kaspersky/klnagent64/sbin/$klnagent-1103.log

Чтобы выключить сбор трассировок Агента администрирования, выполните команды:

Сбор трассировок будет выключен.