База знаний и онлайн-справка
База знаний и онлайн-справка
Найдите инструкцию, решение или ответ
Частые вопросы (FAQ)
Частые вопросы (FAQ)
Найдите ответы на частые вопросы
Сообщество
Форум
Получите поддержку от пользователей и экспертов
Бесплатные утилиты
Бесплатные утилиты
Скачайте, чтобы проверить и вылечить ваши устройства
Скачать
Скачать
Попробуйте наши приложения или загрузите установочный файл
Жизненный цикл
Жизненный цикл
Узнайте о сроках поддержки продуктов
Уважаемые пользователи! Мы подготовили страницу с ответами на часто задаваемые в текущей ситуации вопросы о состоянии решений и сервисов «Лаборатории Касперского».
Расписание технических работ в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» смотрите на странице.
Свяжитесь с нами
Выберите тему вопроса:
Если вы используете Kaspersky Small Office Security, перейдите на следующую страницу.
Обратиться в техническую поддержку
Стандартная поддержка
Временно недоступен
  • Время работы:
    Пн – Пт, 10:00 – 18:30 (UTC+3)*
    *кроме праздничных дней
  • Среднее время ответа: 24 часа
  • Язык: Русский
Создать запрос
Поддержка для MSA Plus
Временно недоступен
  • Поддержка по телефону только для клиентов с лицензией Plus
  • Время работы: 24/7
  • Язык: English
Позвонить в поддержку
Расширенная поддержка
Временно недоступен
  • Приоритетная обработка запросов
  • Обработка критичных запросов в режиме 24/7
  • Персональный технический менеджер
  • Выделенная телефонная линия
  • Удаленная диагностика
Узнать подробнее
Дополнительные сервисы
Временно недоступен
  • Аудит состояния системы защиты
  • Внедрение продуктов
  • Конфигурирование системы защиты
Узнать подробнее

Хочу купить приложение, но есть вопрос

Найдите ответ на странице Частые вопросы по покупке.


Нужна помощь по оплаченному заказу

  • Название в истории операций по карте Ваш партнер
    KASPERSKYLAB
    KASPERSKY_APPLEPAY
    Kaspersky Google Pay
    Kaspersky Samsungpay
    NiltaSoft Limited
    PayU Niltasoft
    Pag*BoaCompra
    Kasperskylab.vn
    Kasperskylab.th
    Система "Расчет" ЕРИП
    ALLSOFT.KZ         		Allsoft
  • Номер заказа Пример Ваш партнер
    Имеет приставку ALLSOFT или A ALLSOFT-221234065
    A221234065         		Allsoft

  • Контакты для связи со специалистами службы технической поддержки Allsoft смотрите на этой странице.
Вам помогла эта страница?
Спасибо за ваш ответ!