Ошибка «У вас нет прав для просмотра этой страницы» при переходе в Сетевые сессии в Kaspersky Anti Targeted Attack Platform

Проблема

У пользователей с любой ролью при попытке открыть вкладку Сетевые сессии из алерта в Kaspersky Anti Targeted Attack Platform (далее KATA) может возникнуть ошибка доступа «У вас нет прав для просмотра этой страницы».

Причина

Вкладка Сетевые сессии, а также другая функциональность из разделов Карта сети и Риски и аномалии включены в функциональный блок Network Detection and Response (далее NDR). Ошибка доступа возникает, если в приложение не добавлена лицензия KATA с NDR.

Решение

1. Перейдите в раздел Параметры → Лицензия.
2. Проверьте, какой режим указан в поле Режим функционирования.
   Если указан режим KATA, значит текущий лицензионный ключ не включает в себя функциональный блок NDR.
3. 

3. Добавьте новый или замените текущий лицензионный ключ на ключ, включающий функциональный блок NDR.

4. Перейдите в раздел Параметры → Лицензия и убедитесь, что после активации новой лицензии режим функционирования изменился на KATA+NDR.
5. 

5. Убедитесь, что лицензия KATA+NDR активирована:
   1. Войдите в учетную запись SSO.
   2. Откройте алерт, перейдите во вкладку Сетевые сессии и проверьте, что ошибка доступа не воспроизводится.

6. Дополнительно проверьте, что в меню слева отобразились разделы Карта сети и Риски и аномалии, включающие функциональность NDR.
7. 

Что делать, если решение не помогло

Если проблема сохраняется, воспользуйтесь подсказками и создайте запрос в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount.

Полезные ссылки:

Файл ключа и код активации для корпоративных приложений «Лаборатории Касперского»
Таблица сетевых сеансов