Известные ошибки и ограничения

Kaspersky Endpoint Security имеет следующие известные ошибки и ограничения:

• Если программа, которая осуществляет сбор информации и отправляет ее на обработку, установлена на вашем компьютере, приложение Kaspersky Endpoint Security может классифицировать эту программу, как вредоносную. Чтобы избежать этого, вы можете исключить эту программу из проверки, настроив параметры приложения Kaspersky Endpoint Security, как описано в этом документе.
• Параметры работы приложения можно изменить путем редактирования конфигурационных файлов.
• В Kaspersky Security Center локальные задачи могут дублироваться в свойствах управляемых устройств.
• Изменение источника обновлений в локальной задаче обновления приложения для отдельного клиентского компьютера приводит к отключению автоматического обновления.
• Если вы запускаете задачу перезагрузки компьютера через Консоль администрирования, и сообщение пользователю содержит точку с запятой (;), задача отображается как выполненная, но пользователю не предлагается перезагрузить свой Mac.
• Чтобы исключить из проверки Kaspersky Endpoint Security сетевой трафик Safari, вам нужно добавить в список исключений следующие пути:
  • /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.Networking.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.Networking
  • /System/Library/Frameworks/WebKit.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.WebKit.WebContent.xpc/Contents/MacOS/com.apple.WebKit.WebContent
  • /System/Library/PrivateFrameworks/SafariShared.framework/Versions/A/XPCServices/com.apple.Safari.SearchHelper.xpc/Contents/MacOS/com.apple.Safari.SearchHelper
  • /System/Library/Frameworks/webkit2.framework/versions/a/xpcservices/com.apple.webkit.networking.xpc/contents/macos/com.apple.webkit.networking
• Чтобы исключить из проверки Kaspersky Endpoint Security сетевой трафик Google Chrome, вам нужно добавить в список исключений следующий путь:
  • /Applications/Google Chrome.app/Contents/Frameworks/Google Chrome Framework.framework/Versions/<VersionNumber>/Helpers/Google Chrome Helper.app/Contents/MacOS/Google Chrome Helper
• После создания профиля политики для политики Kaspersky Endpoint Security с помощью Kaspersky Security Center Web Console или Cloud Console вам нужно проверить правильность применения настроек к клиентским компьютерам.
• Если шифрование диска FileVault включено в настройках политики, пользователи с правами администратора могут расшифровать загрузочный диск Mac из Системных настроек.
• Чтобы применить изменения в параметрах подключения к прокси-серверу, нужно перезапустить Kaspersky Endpoint Security.
• Safari может не подключиться к сайту с недоверенным сертификатом. Вам нужно добавить этот сайт в исключения или использовать другой браузер.
• После удаления Kaspersky Endpoint Security 11.2 или более поздней версии через Kaspersky Security Center одно из системных расширений приложения может остаться в памяти компьютера. В редких случаях это может привести к проблемам с разрешением на полный доступ к диску при установке Kaspersky Endpoint Security. В таком случае рекомендуется удалить приложение локально и переустановить его.
• Приложения, которым требуется Rosetta, могут быть не установлены, если запущен Kaspersky Endpoint Security. Чтобы решить проблему, завершите работу Kaspersky Endpoint Security и попробуйте переустановить приложение.