Ошибки взаимодействия с Kaspersky Security Center, если в сети не используется система DNS

Проблема

Если на компьютере Сервера установлена операционная система Astra Linux Special Edition и при этом в сети, соединяющей Сервер Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks и Сервер администрирования Kaspersky Security Center, не используется система доменных имен (DNS), то на Сервере Kaspersky Industrial CyberSecurity for Networks возникают ошибки при выполнении одного из следующих действий:

• включение и настройка функциональности взаимодействия с Kaspersky Security Center – программа выводит сообщение Возникла ошибка на Сервере;
• запуск обновления баз и программных модулей с выбранным источником обновлений Сервер администрирования Kaspersky Security Center – программа выводит сообщение Установка обновлений не завершена из-за ошибки, прервавшей процесс.

Ошибки возникают, даже если при настройке функциональности взаимодействия указан правильный IP-адрес компьютера с Сервером администрирования в параметрах коннектора.

Решение

В операционной системе Astra Linux Special Edition на компьютере Сервера требуется изменить заданную по умолчанию конфигурацию поиска имен узлов в базах данных.

Чтобы изменить конфигурацию поиска имен узлов:

1. Откройте консоль операционной системы.
2. Откройте файл конфигурации схемы Name Service Switch. Для этого введите команду:

   sudo mcedit /etc/nsswitch.conf

3. Перейдите к строке:

   hosts: files dns

4. Замените заданные значения на следующие:

   hosts: files myhostname

5. Сохраните и закройте файл конфигурации.
6. Перезагрузите операционную систему.