Восстановление доступа к диску, защищенному BitLocker
Если пользователь забыл пароль доступа к жесткому диску, зашифрованному BitLocker, нужно запустить процедуру восстановления ("Запрос - Ответ").
Восстановление доступа к жесткому диску, зашифрованному BitLocker, состоит из следующих этапов:
- Пользователь сообщает администратору идентификатор ключа восстановления (см. рис. ниже).
- Администратор проверяет идентификатор ключа восстановления в свойствах компьютера в Kaspersky Security Center. Идентификатор, который предоставил пользователь, должен соответствовать идентификатору, который отображается в свойствах компьютера.
Если идентификаторы ключа восстановления совпадают, администратор сообщает пользователю ключ восстановления.
- Пользователь вводит ключ восстановления и получает доступ к жесткому диску.
Восстановление доступа к жесткому диску, зашифрованному BitLocker
Восстановление доступа к системному диску
Для запуска процедуры восстановления пользователю нужно на этапе предзагрузочной аутентификации нажать клавишу Esc.
Как просмотреть ключ восстановления для системного диска, зашифрованного BitLocker, в Web Console
После загрузки операционной системы Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes предложит пользователю сменить пароль или PIN-код. После установки нового пароля или PIN-кода BitLocker создаст новый пароль восстановления, который будет отправлен приложением в Kaspersky Security Center.
Восстановление доступа к несистемному диску
Для запуска процедуры восстановления пользователю нужно в окне предоставления доступа к диску перейти по ссылке Забыли пароль. После получения доступа к зашифрованному диску пользователь может включить автоматическую разблокировку диска при аутентификации Windows в параметрах BitLocker.
Как просмотреть ключ восстановления для несистемного диска, зашифрованного BitLocker, в Web Console
