Восстановление доступа к диску, защищенному BitLocker

Если пользователь забыл пароль доступа к жесткому диску, зашифрованному BitLocker, нужно запустить процедуру восстановления ("Запрос – Ответ").

Если в операционной системе включен режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS), то для операционных систем Windows 8, а также более ранних версий, файл ключа восстановления был сохранен на съемный диск перед шифрованием. Для восстановления доступа к диску вставьте съемный диск и следуйте инструкциям на экране.

Восстановление доступа к жесткому диску, зашифрованному BitLocker, состоит из следующих этапов:

1. Пользователь сообщает администратору идентификатор ключа восстановления (см. рис. ниже).
2. Администратор проверяет идентификатор ключа восстановления в свойствах компьютера в Kaspersky Security Center. Идентификатор, который предоставил пользователь, должен соответствовать идентификатору, который отображается в свойствах компьютера.

   Если идентификаторы ключа восстановления совпадают, администратор сообщает пользователю ключ восстановления.

3. Пользователь вводит ключ восстановления и получает доступ к жесткому диску.

   

   Восстановление доступа к жесткому диску, зашифрованному BitLocker

Восстановление доступа к системному диску

Для запуска процедуры восстановления пользователю нужно на этапе предзагрузочной аутентификации нажать клавишу Esc.

Как просмотреть ключ восстановления для системного диска, зашифрованного BitLocker, в Консоли администрирования Kaspersky Security Center

Как просмотреть ключ восстановления для системного диска, зашифрованного BitLocker, в Web Console

После загрузки операционной системы Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes предложит пользователю сменить пароль или PIN-код. После установки нового пароля или PIN-кода BitLocker создаст новый пароль восстановления, который будет отправлен приложением в Kaspersky Security Center.

Восстановление доступа к несистемному диску

Для запуска процедуры восстановления пользователю нужно в окне предоставления доступа к диску перейти по ссылке Забыли пароль. После получения доступа к зашифрованному диску пользователь может включить автоматическую разблокировку диска при аутентификации Windows в параметрах BitLocker.

Как просмотреть ключ восстановления для несистемного диска, зашифрованного BitLocker, в Консоли администрирования Kaspersky Security Center

Как просмотреть ключ восстановления для несистемного диска, зашифрованного BitLocker, в Web Console