Как отправить в "Лабораторию Касперского" данные об окне программы или браузера

Если у вас возникла проблема с окном программы или браузера, открытым на вашем компьютере, вы можете пожаловаться на это окно в "Лабораторию Касперского" с помощью Kaspersky Small Office Security.

Чтобы отправить в "Лабораторию Касперского" данные об окне программы или браузера, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно Kaspersky Small Office Security.
2. Нажмите на кнопку Больше функций.
3. Выберите раздел Очистка и оптимизация.
4. По ссылке Очистка компьютера откройте окно Очистка компьютера.
5. Нажмите на ссылку Пожаловаться на программу.

   Курсор мыши превратится в значок мишени.

6. Наведите курсор на окно программы или браузера, данные о котором вы хотите отправить в "Лабораторию Касперского".
7. Нажмите на левую клавишу мыши, чтобы собрать данные о программе или сайте, открывших это окно.

   Откроется окно Сбор данных о программе.

8. Если вы хотите просмотреть данные о выбранном вами окне, нажмите на ссылку Просмотреть собранные данные.

   Откроется окно Просмотр данных о программе, в котором вы можете просмотреть всю собранную информацию о выбранном вами окне.

9. Чтобы отправить собранные данные в "Лабораторию Касперского", нажмите на кнопку Отправить.
10. В открывшемся окне установите флажок Я прочитал Положение об обработке данных и даю согласие на их отправку.
11. Нажмите на кнопку Подтвердить и отправить.

    Данные об окне программы или браузера будут отправлены в "Лабораторию Касперского".