Ограничения и предупреждения

13 апреля 2026

ID 130246

Развернуть всё | Свернуть всё

Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business имеет ряд ограничений, не критичных для работы приложения.

Установка приложения

Если в файлах setup.ini и setup.reg используются символы не из набора ASCII (например, русские буквы), рекомендуется открыть соответствующий файл на редактирование в программе notepad.exe и сохранить его в кодировке UTF-16LE. Другие кодировки не поддерживаются.
Установка приложения может завершиться с ошибкой "На вашем компьютере установлена программа, в которой имя программы отсутствует или нечитаемое". Это означает, что на вашем компьютере остаются несовместимые приложения или их фрагменты.
Если вы отменяли удаление Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business, перезагрузите компьютер и запустите восстановление приложения.
Для работы приложения требуется Microsoft .NET Framework 4.0 или более поздней версии. В версии Microsoft .NET Framework 4.6.1 имеются уязвимости. Если вы используете Microsoft .NET Framework 4.6.1, вы должны установить обновления безопасности. Подробные сведения об обновлениях безопасности Microsoft .NET Framework приведены на веб-сайте технической поддержки Microsoft.
Для установки приложения на компьютеры под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2, на которых развернуто ПО Veeam Backup & Replication, может потребоваться перезагрузка компьютера и повторный запуск установки.
Установка Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business на загрузочный съемный диск невозможна. При установке Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business выдает сообщение об ошибке: Вы выбрали неверную папку или диск. Приложение должно быть установлено на локальный жесткий диск. Если с помощью сторонних инструментов приложение все же удастся установить на съемный диск, это может привести к аварийному завершению работы операционной системы (BSOD) во время процесса загрузки. Это означает, что Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business не поддерживает Windows To Go и аналогичные решения. Для сканирования компьютера со съемного диска можно воспользоваться бесплатным приложением Kaspersky Rescue Disk.

Обновление приложения

Поддержка серверных платформ

Откат вредоносных действий

Прочие ограничения

Операционные системы Windows, начиная с версии 11 24H2, поддерживают технологию UDP Receive Segment Coalescing Offload (URO). Технология включена по умолчанию, если на компьютере установлены совместимая сетевая карта и драйверы. Отключение URO на компьютере пользователя может значительно снизить производительность приложения.
Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business поддерживает подсистему WSL (Windows Subsystem for Linux) со следующим ограничением:
- Приложение не поддерживает WSL2.
Если приложение возвращает ошибки или зависает во время работы, оно может быть перезапущено автоматически. Если приложение сталкивается с повторяющимися ошибками, которые приводят к аварийному завершению приложения, приложение выполняет следующие операции:
1. Отключение функций контроля и защиты (функция шифрования остается включенной).
2. Уведомление пользователя о том, что эти функции отключены.
3. Попытка восстановления работоспособности приложения после обновления антивирусных баз или применения обновлений модулей приложения.
Для правильной работы исключений из защиты общих папок от внешнего шифрования необходимо включить функцию "Аудит входа в систему" в параметрах операционной системы.
При включенной защите общих папок Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business отслеживает попытки шифрования общих папок для всех сеансов удаленного доступа, инициированных до запуска приложения Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business, в том числе, если компьютер, с которого был инициирован сеанс удаленного доступа, добавлен в исключения. Если приложение Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business не должно отслеживать попытки шифрования общих папок для сеансов удаленного доступа, инициированных с компьютеров, добавленных в исключения, если такие сеансы были инициированы до запуска Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business, завершите и снова инициируйте соответствующий сеанс удаленного доступа или перезагрузите компьютер, на котором установлено приложение Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business.
Приложение может не запуститься из-за недостаточной производительности системы. Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь ReadyBoot или увеличьте время ожидания операционной системы для запуска служб.
Приложение не поддерживает работу в безопасном режиме Windows.
Параметры приложения, измененные в безопасном режиме Windows, не применяются.
Параметр AMPPL со значением 1 разрешает использование технологии Protection Processes для службы приложения.
При установке на сервере с ОС Windows Server 2019 приложение Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business несовместимо с Docker. Развертывание контейнеров Docker на компьютере с приложением Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business приводит к аварийному завершению работы ОС (BSOD).
Приложение не проверяет сертификат сервера SMTP при отправке отчетов администратору.
Если для подключения к интернету используется прокси-сервер, то отправка отчетов администратору возможна, только если SMTP-сервер находится в локальной сети.
В некоторых случаях приложение не удаляет файлы, созданные вредоносными программами.
Приложение не удаляет и не восстанавливает файлы, используемые другим процессом.
Отчеты содержат информацию только об обнаруженных объектах. Если объект не удается проверить, информация о нем не включается в отчет.
Приложение не поддерживает файлы, зашифрованные системой шифрования EFS (Encrypting File System).
При завершении процессов и потоков процессов в результате действий вредоносных программ операционная система может работать нестабильно.
В некоторых случаях после удаления приложения могут оставаться пустые папки.
В редких случаях интерфейс приложения может работать нестабильно, если приложение используется в нескольких пользовательских сеансах. Эта проблема не влияет на уровень защиты.
При обновлении с версии 6.2 или более ранней параметры приложения не переносятся автоматически.
Приложение может не определить точный IP-адрес или имя удаленного устройства, которое инициирует вредоносную активность в общих папках. Однако сеанс атакующего устройства блокируется на время, заданное в параметрах приложения.
Приложение контролирует изменения файлов, инициированные через loopback-интерфейс (при осуществлении сетевого доступа к общему ресурсу локальной файловой системы с той же рабочей станции, на которой расположен этот общий ресурс) только для запросов по протоколу SMB.
Приложение не контролирует изменения файлов, инициированные процессами, работающими на уровне ядра операционной системы.
В рамках процедуры отката может выполнятся скачивание файлов из облачного хранилища в папку, указанную в параметрах облачного хранилища.
Функция поиска вредоносного ПО не проверяет символьные ссылки, заблокированные файлы и содержимое архивов.
Изменение файлов приложения и ключей реестра может привести к сбою в работе приложения.
Функция поиска вредоносного ПО не обнаруживает угрозу, если путь к соответствующему файлу длиннее 260 символов.
Если вы измените расположение папки "Загрузки", Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business перестанет проверять файлы в этой папке. Для возобновления проверки необходимо перезагрузить компьютер.
Приложение не обнаруживает активность в общих папках легальных приложений, которые злоумышленники могут использовать для нанесения вреда данным пользователя, а также активность рекламных приложений.

Вам помогла эта статья?

Что нам нужно улучшить?

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!