Получение технической поддержки

Если вы столкнулись с проблемой при работе с приложением Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business, вы можете воспользоваться одним из следующих вариантов поддержки, предоставляемых "Лабораторией Касперского":

• Расширенная поддержка
• Сообщество
• Справка

Чтобы открыть список вариантов поддержки, выполните следующие действия:

1. Откройте главное окно приложения.
2. В левом нижнем углу нажмите .

   Откроется окно, содержащее варианты поддержки.

   Поддержка приложения осуществляется в соответствии с его жизненным циклом, приведенным на странице https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle.

Кроме того, в окне Поддержка расположены параметры записи в журнал программы в разделе Дополнительно. В этом разделе также отображается Идентификатор установки, Идентификатор устройства и код активации – для просмотра этих сведений необходимо нажать Показать идентификаторы.