Устранение неполадок

Ошибка 1920 "Активное заражение: Не удалось установить приложение. Возможно, ваш компьютер заражен"

Проблема

При установке Kaspersky Anti-Ransomware Tool for Business может возникнуть ошибка, вызванная вредоносным ПО, установленным на вашем компьютере. Такое ПО может блокировать установку антивирусного ПО.

Решение

Использовать Kaspersky Virus Removal Tool для проверки и лечения компьютера.

Использовать Kaspersky Rescue Disk, если лечение с помощью Kaspersky Virus Removal Tool или TDSSKiller не помогло.

Порядок использования Kaspersky Virus Removal Tool

Порядок использования Kaspersky Rescue Disk