Обновление предыдущей версии программы
Обновление программы должно выполняться с учетом следующих требований:
- Соблюдайте версионность плагина управления Kaspersky Endpoint Security и мобильного приложения Kaspersky Endpoint Security для Android.
Номера сборок версий плагина управления и мобильного приложения вы можете посмотреть в Release Notes к Kaspersky Security для мобильных устройств.
- Убедитесь, что Kaspersky Security Center удовлетворяет программным требованиям Kaspersky Security для мобильных устройств.
- Плагины управления Kaspersky Endpoint Security 10.0 Service Pack 2 (сборка 10.6.0.1801) и Kaspersky Device Management для iOS 10.0 Service Pack 2 (сборка 10.6.0.1767) и более поздние версии можно обновить до текущей версии автоматически. Обновление плагинов управления более ранних версий не поддерживается.
Для обновления плагинов управления более ранних версий необходимо удалить установленные плагины управления и групповые политики, которые были созданы с их помощью. После этого установите новые версии плагинов управления. Подробная информация об удалении плагинов управления приведена на веб-сайте Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского".
- Используйте одну версию Kaspersky Endpoint Security для Android на всех мобильных устройствах организации.
Условия и положения предоставления технической поддержки для различных версий Kaspersky Security для мобильных устройств приведены на веб-сайте Службы технической поддержки "Лаборатория Касперского".
Чтобы посмотреть версию и номер сборки плагинов управления, выполните следующие действия:
- В дереве консоли в контекстном меню Сервера администрирования выберите пункт Свойства.
- В окне свойств Сервера администрирования выберите Дополнительно → Информация об установленных плагинах управления программами.
В рабочей области отобразится информация об установленных плагинах управления в формате <Название плагина> <Версия> <Сборка>.
Вы можете посмотреть версию и номер сборки приложения Kaspersky Endpoint Security для Android следующими способами:
- Если Kaspersky Endpoint Security для Android установлен с помощью автономного пакета установки, вы можете посмотреть версию и номер сборки приложения в свойствах пакета.
- Если Kaspersky Endpoint Security для Android установлен с сайта "Лаборатории Касперского", вы можете посмотреть номер сборки в настройках приложения (Настройки → О приложении).
Функциональность обновлений (включая обновления антивирусных сигнатур и обновления кодовой базы), а также функциональность KSN будут недоступны в решении на территории США с 12:00 AM по восточному летнему времени (EDT) 10 сентября 2024 года в соответствии с ограничительными мерами.
