Отправка команд на мобильное устройство
Для защиты данных на мобильном устройстве в случае его потери или кражи вы можете отправить специальные команды (см. таблицу ниже).
Команды для защиты данных при потере или краже устройства
Способ подключения к Kaspersky Security Center | Команда | Результат выполнения команды |
|---|---|---|
Kaspersky Endpoint Security для Android | Замок | Мобильное устройство заблокировано. |
Разблокировать | На устройствах под управлением операционной системы Android версии 5.0 – 6.Х после разблокировки мобильного устройства пароль разблокировки экрана (PIN-код) будет заменен на "1234". На устройствах под управлением операционной системы Android 7.0 и выше после разблокировки мобильного устройства пароль разблокировки экрана останется прежним. | |
Определить местоположение устройства | Местоположение устройства определено и показано на карте. Оператор мобильной связи взимает плату за передачу SMS и доступ в интернет. На устройствах с операционной системой Android 12 и выше, если пользователю предоставлено разрешение "Использовать приблизительное местоположение", Kaspersky Endpoint Security для Android сначала пытается определить точное местоположение устройства. Если это не удалось, определяется приблизительное местоположение устройства, но только в том случае, если данные о нем были получены не более 30 минут назад. В противном случае команда Определить местоположение завершится с ошибкой. | |
Сфотографировать | Мобильное устройство заблокировано. Фотография выполнена фронтальной камерой устройства при попытке разблокировать устройство. Оператор мобильной связи взимает плату за передачу SMS и доступ в интернет. При попытке разблокировки устройства пользователь автоматически соглашается на фотографирование. Если разрешение на использование камеры было отозвано, на мобильном устройстве отображается уведомление, предлагающее предоставить это разрешение. Если разрешение на использование камеры было отозвано из панели быстрых настроек на мобильном устройстве под управлением Android 12 или более поздней версии, уведомление не отображается, но сделанная фотография будет черной. | |
Воспроизвести звуковой сигнал | Мобильное устройство воспроизводит звуковой сигнал. Звуковой сигнал воспроизводится 5 мин (при низком уровне заряда батареи – 1 мин). | |
Удалить корпоративные данные | Удалены данные в контейнерах, учетная запись корпоративной электронной почты, параметры подключения к корпоративной сети Wi-Fi, VPN-сети, точке доступа (APN), рабочий профиль Android, Knox-контейнер, а также ключ Knox License Manager. | |
Сбросить настройки до заводских | Удалены все данные с мобильного устройства, настройки мобильного устройства сброшены до заводских. После выполнения этой команды устройство не сможет получать и выполнять последующие команды. На устройствах под управлением Android 14 или выше эта команда применяется только в том случае, если устройство работает в режиме device owner. | |
iOS MDM-профиль | Замок | Мобильное устройство заблокировано. |
Разблокировать | Выключена блокировка мобильного устройства PIN-кодом. Установленный ранее PIN-код сброшен. | |
Удалить корпоративные данные | Удалены все установленные конфигурационные профили, provisioning-профили, iOS MDM-профиль и приложения, для которых был установлен флажок Удалять вместе с iOS MDM-профилем. | |
Сбросить настройки до заводских | Удалены все данные с мобильного устройства, настройки мобильного устройства сброшены до заводских. После выполнения этой команды устройство не сможет получать и выполнять последующие команды. | |
Почтовый ящик Exchange | Сбросить настройки до заводских | Удалены все данные с мобильного устройства, настройки мобильного устройства сброшены до заводских. После выполнения этой команды устройство не сможет получать и выполнять последующие команды. |
Для выполнения команд Kaspersky Endpoint Security для Android требуются специальные права и разрешения. Во время работы мастера первоначальной настройки Kaspersky Endpoint Security для Android предлагает пользователю предоставить приложению необходимые права и разрешения. Пользователь может пропустить эти шаги или выключить права в параметрах устройства позднее. В этом случае выполнение команд невозможно.
На устройствах с Android 10 или выше необходимо предоставить разрешение "Всегда" для доступа к местоположению устройства. На устройствах с Android 11 или выше необходимо также предоставить разрешение "При использовании приложения" для доступа к камере. В противном случае команды Антивора работать не будут. Пользователю будет выведено уведомление об этом ограничении и будет предложено повторно предоставить требуемые разрешения. Если пользователь выбрал вариант "Только сейчас" для разрешения камеры, считается, что доступ предоставлен приложением. Рекомендуется связаться с пользователем напрямую при повторном запросе разрешения для камеры.
Подробная информация об отправке команд из списка мобильных устройств в Консоли администрирования приведена в справке Kaspersky Security Center.
