Перезапуск сервиса

28 января 2026

ID 217977

Чтобы перезапустить сервис:

  1. Войдите в веб-интерфейс LogAnalyzer и откройте раздел Ресурсы → Активные сервисы.
  2. Установите флажок рядом с сервисом и выберите нужную опцию:
    • Обновить параметры – обновить конфигурацию работающего сервиса, не останавливая его. Например, так можно изменить настройки сопоставления полей или параметры точки назначения.
    • Перезапустить – остановить сервис и запустить его снова. Эта опция используется для изменения таких параметров, как порт или тип коннектора.

      Особенности перезапуска агентов LogAnalyzer:

      • Агент LogAnalyzer для Windows может быть перезагружен, как описано выше, только если он запущен на удаленном компьютере. Если сервис на удаленном компьютере неактивен, при попытке перезагрузки из LogAnalyzer вы получите сообщение об ошибке. В этом случае следует перезапустить сервис Агент LogAnalyzer для Windows на удаленном компьютере с Windows. Чтобы узнать, как перезапустить сервисы Windows, обратитесь к документации, относящейся к версии операционной системы вашего удаленного компьютера с Windows.
      • Агент LogAnalyzer для Linux при использовании этой опции останавливается. Для запуска агента необходимо выполнить команду, с помощью которой он был запущен.
    • Сбросить сертификат – удалить сертификаты, используемые сервисом для внутренней связи. Эту опцию недопустимо использовать для обновления сертификата Ядра. Чтобы обновить сертификаты Ядра LogAnalyzer, их следует перевыпустить.

      Особенности удаления сертификатов для агентов Windows:

      • Если агент находится в зеленом статусе и вы выбрали Сбросить сертификат, LogAnalyzer удаляет действующий сертификат и создает новый, агент продолжает работу с новым сертификатом.
      • Если агент находится в красном статусе и вы выбрали Сбросить сертификат, LogAnalyzer выдаст ошибку о том, что агент не запущен. В папке установки агента %PROGRAMDATA%\Kaspersky Lab\KUMA\agent\<ID агента>\certificates следует вручную удалить файлы internal.cert и internal.key и вручную запустить агент. При запуске агента новый сертификат будет создан автоматически.

      Особенности удаления сертификатов для агентов Linux:

      1. Независимо от статуса агента необходимо применить опцию Сбросить сертификат через веб-интерфейс, чтобы удалить сертификат в базах.
      2. В папке установки агента /opt/kaspersky/agent/<ID агента>/certificates следует вручную удалить файлы internal.cert и internal.key.
      3. Поскольку опция Сбросить сертификат останавливает агент, для продолжения работы следует вручную запустить агент. При запуске агента новый сертификат будет создан автоматически.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!