Статусы мобильных устройств
Справка для этой версии решения больше не обновляется, поэтому может содержать устаревшую информацию. Актуальная информация о решении доступна в справке Kaspersky Secure Mobility Management 5.0.
Статусы мобильных устройств, определяемые Kaspersky Security Center
В Консоли администрирования можно быстро оценить текущее состояние Kaspersky Security Center и управляемых устройств с помощью цветовых индикаторов. Цветовые индикаторы расположены в рабочей области Сервера администрирования в папке Управление мобильными устройствами в подпапке Мобильные устройства. В рабочей области этой подпапки отображается таблица управляемых мобильных устройств.
Цветовой индикатор - это цветной значок в столбце Управление таблицы. Каждый индикатор может быть одного из этих цветов (см. таблицу Цветовые кодировки индикаторов). Цвет индикатора зависит от текущего состояния Kaspersky Security Center и от зарегистрированных событий.
Устройство может иметь один из следующих статусов: ОК, Критический или Предупреждение.
Статусы присваиваются и отправляются в Kaspersky Security Center в соответствии со следующими требованиями:
- На устройстве обнаружена одна причина для присвоения статуса — устройству присваивается статус, отображающийся в списке управляемых устройств.
- На устройстве обнаружено несколько причин для присвоения статуса — Kaspersky Secure Mobility Management выбирает наиболее критический статус и присваивает его.
- На устройстве не обнаружено причин для присвоения статуса — Kaspersky Secure Mobility Management не отправляет структуру статусов в Kaspersky Security Center, присваивается статус ОК.
Цветовые кодировки индикаторов
Значок
Состояние
Значение цвета индикатора
Голубой
Мобильное устройство, обнаруженное в сети и не входящее в состав какой-либо группы администрирования.
Зарегистрированы события, не связанные с угрозами для безопасности управляемых устройств.
Зеленый
Мобильное устройство, входящее в состав группы администрирования, со статусом ОК.
Вмешательство администратора не требуется.
Желтый
Мобильное устройство, входящее в состав группы администрирования, со статусом Предупреждение.
Зарегистрированы события, не связанные с угрозами для безопасности управляемых устройств.
Красный
Мобильное устройство, входящее в состав группы администрирования, со статусом Критический.
Имеются серьезные проблемы. Требуется вмешательство администратора для их решения.
Мобильное устройство, входящее в состав группы администрирования, соединение которого с Сервером администрирования потеряно.
Может быть любого цвета: голубой, зеленый, желтый, красный.
Задача администратора - сделать так, чтобы цветовые индикаторы оставались зелеными на всех устройствах.
Вы можете выбрать Свойства в контекстном меню мобильного устройства, а затем перейти в раздел Защита, чтобы просмотреть зарегистрированные события, влияющие на цветовые индикаторы и состояние Kaspersky Security Center (см. таблицу Название, описание и цвет индикатора зарегистрированных событий).
Название, описание и цвет индикатора зарегистрированных событий
Цвет индикатора | Отображаемое имя типа события | Описание |
|---|---|---|
Красный | Количество устройств, на которых срок действия лицензии истек: %1 | События этого типа возникают, если срок действия коммерческой лицензии окончен. Один раз в день Kaspersky Security Center проверяет, не истек ли срок действия лицензии. После окончания срока действия коммерческой лицензии, Kaspersky Security Center работает в режиме базовой функциональности. Чтобы продолжить использование Kaspersky Security Center, продлите срок действия коммерческой лицензии. |
Красный | Устройств с незапущенной программой безопасности: %1 Это не относится к iOS MDM-устройствам. | События этого типа возникают, когда программа безопасности, установленная на устройстве, не запущена. Убедитесь, что на устройстве запущена программа Kaspersky Endpoint Security. |
Красный | Устройств с выключенной защитой: %1 | События такого типа возникают, когда программа защиты на устройстве отключена больше указанного времени. Проверьте текущий статус постоянной защиты на устройстве и убедитесь, что все необходимые вам компоненты защиты включены. |
Красный | На Сервере администрирования зарегистрированы критические события | События этого типа возникают при обнаружении критических событий Сервера администрирования. Проверьте список событий, хранящихся на Сервере администрирования, а затем последовательно исправьте критические события. |
Красный | На Сервере администрирования зарегистрированы ошибки в событиях | События этого типа возникают при регистрации непредвиденных ошибок на стороне Сервера администрирования. Проверьте список событий, хранящихся на Сервере администрирования, а затем последовательно исправьте критические события. |
Красный | Потеряно соединение с устройствами: %1 | События этого типа возникают при потере соединения между Сервером администрирования и устройством. Просмотрите список отключенных устройств и попробуйте подключить их снова. |
Красный | Устройств, которые давно не соединялись с Сервером администрирования: %1 | События этого типа возникают, когда устройство не подключалось к Серверу администрирования больше указанного времени, так как устройство выключено. Убедитесь, что устройство включено и запущен Агент администрирования. |
Красный | Базы устарели: %1 устройств | События этого типа возникают, когда базы вредоносного ПО на устройстве не обновлялись в течение заданного интервала времени. Следуйте инструкциям, чтобы обновить антивирусные базы "Лаборатории Касперского". |
Красный | Количество устройств, на которых обнаружены активные угрозы: %1 | События этого типа возникают при обнаружении активных угроз на управляемых устройствах. Просмотрите информацию об обнаруженных угрозах и следуйте рекомендациям. |
Красный | Устройств, на которых обнаружено много вирусов: %1 | События этого типа возникают при обнаружении вирусов на управляемых устройствах. Просмотрите информацию об обнаруженных вирусах и следуйте рекомендациям. |
Красный | Вирусная атака | События этого типа возникают, если количество вредоносных объектов, обнаруженных на нескольких управляемых устройствах в течение короткого периода, превышает заданные пороговые значения. Просмотрите информацию об обнаруженных угрозах и следуйте рекомендациям. |
Желтый | Давно не выполнялся поиск вредоносного ПО на устройствах: %1 | События этого типа возникают, когда вам нужно выполнить поиск вредоносного ПО на управляемых устройствах. Запустите поиск вирусов. |
Зеленый | Управляемых устройств: %3. Обнаружено нераспределенных устройств: %1 | События этого типа возникают при обнаружении новых устройств в группах администрирования. |
Зеленый | Программа безопасности установлена на всех управляемых устройствах | События этого типа возникают, когда программа Kaspersky Endpoint Security установлена на всех управляемых устройствах. |
Зеленый | Kaspersky Security Center функционирует нормально. | События этого типа возникают при правильной работе Kaspersky Security Center. |
Зеленый | Защита включена | События этого типа возникают, когда на управляемых устройствах включена постоянная защита. |
Зеленый | Не установлена программа безопасности | События этого типа возникают, когда программа, защищающая от вредоносного ПО, не установлена на управляемых устройствах. |
Зеленый | Поиск вредоносного ПО проводится по расписанию | События этого типа возникают, когда задача Поиска вредоносного ПО выполняется по расписанию. |
Голубой | Не принято Лицензионное соглашение мобильных приложений "Лаборатории Касперского" | События этого типа возникают, когда администратор еще не принял Лицензионное соглашение мобильных приложений "Лаборатории Касперского". |
Голубой | Не принято Лицензионное соглашение для обновлений программ "Лаборатории Касперского" | События этого типа возникают, когда администратор еще не принял Лицензионное соглашение обновлений программ "Лаборатории Касперского". |
Голубой | Положение о Kaspersky Security Network для обновлений программ "Лаборатории Касперского" не принято | События этого типа возникают, когда администратор еще не принял Положение о Kaspersky Security Network для обновлений программ "Лаборатории Касперского". |
Голубой | Есть новые версии программ "Лаборатории Касперского" | События этого типа возникают, когда новые версии программ "Лаборатории Касперского" доступны для установки на управляемые устройства. |
Голубой | Есть обновления для программ "Лаборатории Касперского" | События этого типа возникают, когда доступны обновления для программ "Лаборатории Касперского". |
Голубой | Устройств, на которых полная проверка ни разу не проводилась: %1 | События этого типа возникают, когда полная проверка никогда не выполнялась на указанном количестве устройств. |
Статусы мобильных устройств, определяемые Kaspersky Secure Mobility Management
Это дополнительные статусы, которые функционируют вместе со статусами, определенными Kaspersky Security Center (см. таблицу Название, описание и цвет индикатора зарегистрированных событий).
Kaspersky Secure Mobility Management определяет статус мобильных устройств на основе параметров политики, а затем отправляет структуру статусов в Kaspersky Security Center при синхронизации. Администратор может изменить статус устройства в политике в зависимости от уровня серьезности условия (см. таблицу Значения по умолчанию, причины и условия для присвоения статуса). В этом случае заданное администратором значение имеет приоритет над значением по умолчанию, заданным Kaspersky Secure Mobility Management.
Значения по умолчанию, причины и условия присвоения статуса
Условие | Причина присвоения статуса | Значение по умолчанию |
|---|---|---|
Постоянная защита не работает. | Одна из следующих причин:
| Критический |
Веб-Фильтр не работает. | Одна из следующих причин:
| Предупреждение |
Контроль приложений не работает. | Разрешение Специальные возможности не предоставлено. | Предупреждение |
Блокирование устройства недоступно.
| Одна из следующих причин:
| Предупреждение |
Определение местоположения устройства недоступно. | Одна из следующих причин:
| Предупреждение |
Версии Положения о KSN не совпадают. | Версия Положения о Kaspersky Security Network, принятого пользователем в политике, и версия Положения о Kaspersky Security Network на устройстве не совпадают. | Предупреждение |
Версии Маркетингового положения не совпадают. | Версия Положения об обработке данных в маркетинговых целях, принятого пользователем в политике, и версия Положения об обработке данных в маркетинговых целях на устройстве не совпадают. | ОК |
