Отправка команд на утерянное или украденное мобильное устройство
Для защиты данных на мобильном устройстве в случае его потери или кражи вы можете отправить специальные команды.
Вы можете отправлять команды на следующие типы управляемых мобильных устройств:
- Android-устройства, управляемые через приложение Kaspersky Endpoint Security для Android;
- iOS MDM-устройства.
Каждый тип устройств поддерживает свой набор команд (см. таблицу ниже).
Команды для Android-устройств
Команды для защиты данных при потере или краже Android-устройства
Команды для iOS MDM-устройств
Команды для защиты данных при потере или краже iOS MDM-устройства
Для выполнения команд Kaspersky Endpoint Security для Android требуются специальные права и разрешения. Во время работы мастера первоначальной настройки Kaspersky Endpoint Security для Android предлагает пользователю предоставить приложению необходимые права и разрешения. Пользователь может пропустить эти шаги или выключить права в параметрах устройства позднее. В этом случае выполнение команд невозможно.
На устройствах с операционной системой Android 10 и выше необходимо предоставить разрешение "Всегда" для доступа к местоположению устройства. На устройствах с операционной системой Android 11 и выше необходимо также предоставить разрешение "При использовании приложения" для доступа к камере. В противном случае команды Анти-Вора работать не будут. Пользователю будет выведено уведомление об этом ограничении и будет предложено повторно предоставить требуемые разрешения. Если пользователь выбрал вариант "Только сейчас" для разрешения камеры, считается, что доступ предоставлен приложением. Рекомендуется связаться с пользователем напрямую при повторном запросе разрешения для камеры.
Полный список доступных команд приведен в разделе "Команды для мобильных устройств". Подробная информация об отправке команд из Консоли администрирования приведена в разделе "Отправка команд".