Создание инцидентов
Вы можете создавать инциденты вручную или включить правила автоматического создания инцидентов. В этой статье описано, как создавать инциденты вручную.
Чтобы иметь возможность создавать инциденты, у вас должны быть права на чтение и изменение алертов и инцидентов.
Если инцидент создается вручную, плейбуки не запускаются автоматически. Вы можете запустить плейбук для такого инцидента вручную.
Вы можете создавать инциденты с помощью таблицы инцидентов или таблицы алертов.
Создание инцидентов с помощью таблицы инцидентов
Чтобы создать инцидент:
- В главном окне программы перейдите в раздел Мониторинг и отчеты → Инциденты. Нажмите на кнопку Создать инцидент.
- На шаге Общие параметры укажите следующие параметры:
- Имя инцидента.
- Тенант.
- Исполнитель.
- Приоритет.
- Описание
- Нажмите на кнопку ОК.
Инцидент создан.
Создание инцидентов с помощью таблицы алертов
Вы создаете инцидент, выбирая алерты для связи с новым инцидентом. См. как связать алерты с инцидентами.