Автоматическое обновление в ОС Linux

В этом разделе описывается порядок обновления Kaspersky CyberTrace до версии 4.2 в ОС Linux.

Kaspersky CyberTrace можно обновить до версии 4.2 только с версий 4.1 и 4.1.1.

Приведенная ниже инструкция относится к установке пакетов RPM/DEB.

Чтобы автоматически обновить Kaspersky CyberTrace до более новой версии, выполните следующие действия:

1. Выполните следующую команду с правами root:

   run.sh upgrade

2. В начале процесса обновления ответьте утвердительно на запрос на остановку Kaspersky CyberTrace Service. Если отказаться от остановки, продолжить обновление невозможно.

   В конце процедуры обновления все параметры, данные учетных записей пользователей, доступные потоки данных об угрозах и сертификаты автоматически переносятся в новую версию.

   После завершения процесса обновления для новых потоков данных об угрозах, которые не поддерживались в предыдущей версии, поля контекста не будут заданы. При необходимости задайте эти поля вручную на вкладке Settings > Feeds.

   После завершения процесса обновления автоматически запускается Kaspersky CyberTrace Service.

Обратите внимание, что автоматическое обновление доступно только в том случае, если для обновляемого установленного ПО принято лицензионное соглашение.

Действия в случае ошибки при обновлении

Во время обновления после остановки Kaspersky CyberTrace Service конфигурационные файлы и некоторые другие файлы перемещаются во временный каталог /opt/kaspersky_cybertrace_tmp. Если во время обновления возникают ошибки, перемещенные файлы остаются в этом временном каталоге.

Файл журнала обновления находится в каталоге /temp или в каталоге, указанном в переменной среды $TEMP, если переменная $TEMP определена.

Если в ходе автоматического обновления возникла ошибка, обратитесь к своему персональному техническому менеджеру (ПТМ) для получения дополнительной информации о способах решения проблемы.