Запуск приложения на клиентском устройстве

Вам может потребоваться запустить приложение на клиентском устройстве, если вас об этом попросит специалист Службы технической поддержки "Лаборатории Касперского". Вам не нужно устанавливать приложение самостоятельно на этом устройстве.

Если вы хотите запустить пользовательский скрипт на клиентском устройстве, вы можете использовать переменную среды KLACDT_SAVE_SETTING, чтобы определить путь, по которому будут сохранены результаты выполнения. Например:

• Для устройств с операционной системой Windows:

  @echo some result > %KLACDT_SAVE_SETTING%\res.log

• Для устройств с операционной системой Linux:

  echo some result > $KLACDT_SAVE_SETTING/res.log

Чтобы запустить приложение на клиентском устройстве:

1. Откройте утилиту удаленной диагностики клиентского устройства.
2. В окне удаленной диагностики выберите раздел Запуск удаленного приложения.
3. В поле Тип объекта выберите тип объекта, который вы хотите загрузить:
   • Выберите Файл для загрузки исполняемого файла.
   • Выберите Папка для загрузки папки, содержащей приложение, которое вы хотите запустить на клиентском устройстве.

     Если вы выберете этот тип объекта, отобразится поле Имя исполняемого файла, который будет запущен. В этом поле укажите имя исполняемого файла в папке. Также можно указать относительный путь к файлу.

   • Выберите Архив для загрузки ZIP-архива, содержащего приложение, которое вы хотите запустить на клиентском устройстве.

     Если вы выберете этот тип объекта, отобразится поле Имя исполняемого файла, который будет запущен. В этом поле укажите имя исполняемого файла в папке. Также можно указать относительный путь к файлу.

     ZIP-архив должен содержать папку утилиты. Эта папка содержит исполняемый файл для запуска на удаленном устройстве.

4. Загрузите объект, выбрав его в системном окне или перетащив его в поле загрузки.
5. При необходимости в поле Аргументы командной строки укажите аргументы командной строки, которые будут переданы при запуске исполняемого файла.
6. Нажмите на кнопку Загрузить и запустить для запуска выбранного приложения на клиентском устройстве.
7. После успешного выполнения приложения, загрузите результаты выполнения, нажав на кнопку Скачать результаты выполнения приложения.

   Результаты выполнения приложения хранятся до тех пор, пока вы не запустите новую диагностику или не закроете окно.

Удаленная диагностика клиентского устройства с использованием приложения завершена.