Отсутствует трафик на точке мониторинга

Проблема

Программа зарегистрировала событие, описание которого содержит следующий текст: Отсутствует трафик на точке мониторинга. В описании события указана длительность отсутствия трафика, имя точки мониторинга и сетевой интерфейс, на который не поступает трафик.

Решение

Для того чтобы трафик поступал на точку мониторинга, должны выполняться следующие условия:

• точка мониторинга включена и ее текущее состояние ОК;
• на сетевом интерфейсе точки мониторинга к Ethernet-порту подключен сетевой кабель;
• на сетевом интерфейсе точки мониторинга скорость поступления входящего трафика больше чем 0 бит/с.

Вы можете просмотреть сведения о точках мониторинга и сетевых интерфейсах при подключении к Серверу через веб-интерфейс в разделе Параметры → Развертывание.

Если на сетевом интерфейсе точки мониторинга отображается скорость поступления входящего трафика 0 бит/с, проверьте выполнение следующих условий:

• сетевой интерфейс точки мониторинга правильно настроен в операционной системе;
• при подключении сетевого интерфейса к сетевому коммутатору промышленной сети – на сетевом коммутаторе правильно настроена передача зеркалированного трафика через порт подключения (SPAN).