Предоставление учетной записи HelpDesk доступа к...

Уважаемые пользователи!

С 17 февраля 2026 года будет прекращена поддержка КLMS 8. «Лаборатория Касперского» рекомендует перейти на решение Kaspersky Secure Mail Gateway 3.0. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией по экспорту параметров и настройке.

Предоставление учетной записи HelpDesk доступа к черным и белым спискам пользователя

07 февраля 2025

ID 143862

Чтобы предоставить учетной записи HelpDesk доступ к черным и белым спискам пользователя, выполните следующие действия:

В главном окне веб-интерфейса программы в дереве консоли управления выберите раздел Параметры, подраздел Общие параметры.
В блоке Активировать учетную запись HelpDesk по любой ссылке откройте окно Параметры учетной записи HelpDesk.
В блоке Права для учетной записи HelpDesk в раскрывающемся списке Разрешить доступ к пользовательским спискам выберите вариант Да.
Нажмите на кнопку ОК.
Окно Параметры учетной записи HelpDesk закроется.

Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Расширенный — адаптивная защита вашей компании

Веб-контроль и контроль устройств. Шифрование данных. Удобное управление защитой из единой консоли.

Расширенная техническая поддержка (MSA) — приоритетная обработка инцидентов

Поддержка по телефону или через веб‑портал. Быстрое реагирование, мониторинг и проверка. Подайте заявку и активируйте контракт.

Вам помогла эта статья?

Что нам нужно улучшить?

Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!