Уважаемые пользователи!
С 17 февраля 2026 года будет прекращена поддержка КLMS 8. «Лаборатория Касперского» рекомендует перейти на решение Kaspersky Secure Mail Gateway 3.0. Воспользуйтесь пошаговой инструкцией по экспорту параметров и настройке.
Настройка параметров учетной записи HelpDesk
07 февраля 2025
ID 73260
тобы настроить параметры учетной записи HelpDesk, выполните следующие действия:
- Экспортируйте общие параметры программы в ХML-файл с помощью команды:
# /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --get-app-settings -f <имя файла параметров> - Откройте ХML-файл параметров на изменение.
- Чтобы разрешить или запретить учетной записи HelpDesk доступ к персональным черным и белым спискам адресов, в секции
<helpdesk>введите одно из следующих значений параметра <accessBlackWhiteList>:1, если вы хотите разрешить доступ к персональным черным и белым спискам;0, если вы хотите запретить доступ к персональным черным и белым спискам.
- Сохраните внесенные изменения.
- Импортируйте общие параметры программы из ХML-файла с помощью команды:
# /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --set-app-settings -f <имя файла параметров> - Чтобы указать имя учетной записи HelpDesk, выполните следующую команду:
# /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --set-web-helpdesk-login <login-name>, где<login-name>– имя учетной записи. - Чтобы указать пароль учетной записи для сотрудников организации, выполните следующую команду:
# /opt/kaspersky/klms/bin/klms-control --set-web-helpdesk-password <password>, где<password>– пароль.
Имена и пароли всех учетных записей для использования программы хранятся по пути /var/opt/kaspersky/klms/db/passwd.
