Kaspersky Research Sandbox работает нестабильно

Следующее сообщение об ошибке отображается, если не работает компонент, производящий выполнение файлов:

• В настоящее время Kaspersky Research Sandbox работает нестабильно. Некоторые функции могут не работать или работать неправильно.

Доступность компонента проверяется каждые 30 минут. Эта проблема также может возникнуть, если пользовательская среда выполнения настроена неправильно (например, установленное программное обеспечение не активировано или не выполнены другие требуемые операции).

Проблемы

• Загрузка и выполнение файлов недоступны.
• Повторное выполнение файла недоступно.
• Файл, который выполнялся в момент возникновения проблемы, может быть не выполнен или выполнен неправильно.

Рекомендации

• Повторите неудавшееся действие через некоторое время. Если вы снова получите сообщение об ошибке, создайте отчет об отладке для выполненного файла и отладочной информации приложения, а затем свяжитесь с администратором Kaspersky Research Sandbox в вашей организации и информируйте его о сообщении об ошибке.
• Если ошибка возникает при выполнении файла в пользовательской среде, рекомендуется удалить эту среду, правильно настроить новую, а затем развернуть ее снова.