Ошибки и предупреждения при выполнении задач

Upload failed

Произошла ошибка при загрузке файла (например, размер файла превышает максимальный).

Проверьте и загрузите файл и попробуйте проверить его еще раз позднее.

Processing timeout

Задача выполнения выпала из внутренней очереди и не начала обработку (включая статический анализ).

Попробуйте выполнить объект еще раз позднее. Если проблема возникнет снова, обратитесь к администратору Kaspersky Research Sandbox.

Processing failed

Произошла ошибка во время выполнения объекта.

Попробуйте выполнить объект еще раз позднее. Если проблема возникнет снова, обратитесь к администратору Kaspersky Research Sandbox.

Incorrect password

Не удалось распаковать архив из-за неверного пароля.

Чтобы выполнить объект, нажмите кнопку (повторить сканирование), убедитесь, что в поле Password указан правильный пароль, а затем снова запустите выполнение объекта.

Invalid archive

Не удалось определить формат архива.

Чтобы выполнить объект, попробуйте снова упаковать объект в архив поддерживаемого формата или загрузить его в распакованном виде.

Invalid object size

Не удалось выполнить объект, так как это файл нулевой длины или его размер превышает предельный.

Для выполнения объекта убедитесь, что объект содержит данные и его размер не превышает 1024 МБ.

YARA processing error

Во время проверки с использованием правил YARA произошла ошибка, не связанная с синтаксисом правил YARA.

Попробуйте проверить объект еще раз позднее. Если проблема возникнет снова, обратитесь к администратору Kaspersky Research Sandbox.

Syntax error

Во время загрузки файла YARA или проверки с использованием правил YARA произошла ошибка из-за сбоя проверки правил YARA.

Сообщение об ошибке содержит номер строки, в которой была обнаружена ошибка, и описание ошибки.

Обновите и загрузите файл правил YARA и попробуйте проверить объект еще раз позднее.

Invalid archive files count

Объекты в архиве не обнаружены, или в архиве слишком много объектов.

Чтобы выполнить объект, убедитесь, что вы упаковали только один объект, и начните выполнение заново.

Unknown file type

Не удалось автоматически определить тип объекта, объект не выполнен.

Если вы знаете тип объекта, вручную введите расширение объекта в поле Change file name and extension to в разделе Advanced options и запустите задачу выполнения.

Более подробную информацию о типах объектов см. в разделе Автоматически определяемые типы файлов.

Доступны только результаты статического анализа. VNC access recommended.

Полные результаты анализа недоступны при текущих параметрах задачи.

Для многофайловых архивов рекомендуется использовать режим VNC.

VNC mode is not supported

Для сред выполнения Android режим VNC не поддерживается.

Доступны только результаты статического анализа.

Only static analysis results are available

Полные результаты анализа недоступны в следующих случаях:

• Был выбран параметр Static analysis во время создания задачи.
• Многофайловый архив был отправлен в среду выполнения Android или Linux.

Чтобы получить полные результаты анализа, проверьте параметры выполнения и запустите анализ заново.

Microsoft Windows environment is not installed

По умолчанию среда выполнения Microsoft Windows не установлена в Kaspersky Research Sandbox. Она требуется для обработки специфичных файлов Windows.

Настройте среду выполнения Windows и попробуйте выполнить объект еще раз.

The objects' file format cannot be processed in selected environment

Формат файла неизвестен для выбранной среды выполнения.

Рекомендуется выбрать другую среду выполнения или настроить образ для выбранной среды.