Решение проблем подсчета лицензий

Если вы активировали решение MDR на своих активах и в разделе Лицензирование Консоли MDR отображается меньше активов, чем подключено к решению MDR, ознакомьтесь со следующим списком возможных причин и соответствующих решений.

Решение MDR активируется по нескольким лицензиям.

Решение:

Активируйте все лицензионные ключи в плагине MDR. Консоль MDR не поддерживает активацию нескольких лицензионных ключей MDR.

Решение MDR было активировано на активах до 01.01.2024 с использованием конфигурационного файла MDR (BLOB).

Решение 1:

1. Загрузите новый конфигурационный файл MDR (BLOB).
2. Примените новый конфигурационный файл MDR (BLOB) к вашим активам.

Решение 2:

Примените код активации для активации решения MDR на ваших активах.

Некоторые из ваших активов используют Kaspersky Endpoint Security для Windows версии 12.9 или ниже и решение MDR на этих активах активировано с помощью файла ключа.

Решение:

Примените код активации для активации решения MDR на ваших активах. Активация таких активов с помощью файла ключа имеет ограниченную поддержку и не рекомендуется.

Для активации Kaspersky Endpoint Security для Windows 12.9 или ниже вы использовали файл ключа для Kaspersky Next Complete Security, Kaspersky Optimum Security, Kaspersky Next MXDR Optimum или Kaspersky Symphony MDR.

Решение:

Примените код активации для активации решения MDR на ваших активах.