Уведомления о статусах активов

Вы можете настроить автоматическую рассылку уведомлений в случае, если количество активов с определенным статусом превысит заданный порог.

Уведомления позволяют оперативно получать информацию о следующих проблемах:

• Снижение покрытия мониторингом MDR
• Проблемы подключения активов к MDR
• Массовый переход активов в предупреждающие или критические состояния

Подробнее о статусах активов см. в справке Статусы активов.

Механизм работы автоматических уведомлений

Для каждого из перечисленных ниже статусов можно настроить пороговое значение в процентах от общего числа активов. При превышении заданного порога отправляется уведомление.

Автоматическая проверка активов проводится с интервалом в 1 час.

Уведомления отправляются отдельно по каждому из тенантов с превышенными пороговыми значениями. Уведомления отправляются не чаще одного раза в сутки для каждого статуса в рамках одного тенанта.

Уведомления получают только пользователи, которые имеют доступ к тенанту с превышенными пороговыми значениями и включили получение уведомлений в пользовательских настройках.

Настройка правил уведомлений администратором MDR

Настройка правил уведомлений о статусах активов требует роль Администратор MDR.

Чтобы настроить правила уведомлений о статусах активов:

1. В консоли MDR в разделе Параметры перейдите на вкладку Общие параметры.
2. Включите один или оба параметра:
   • Получать расширенные уведомления по электронной почте
   • Получать расширенные уведомления в Telegram
3. Включите параметр Включить уведомления об изменении статусов активов.

   Ниже становится доступной для редактирования панель Базовое правило, содержащее настройки правила уведомлений. Вы можете добавить дополнительные правила (например, для другого набора тенантов). Для этого нажмите кнопку Добавить правило под панелью Базовое правило.

4. В панели редактирования правила выберите тенанты, для которых будет действовать правило, или включите параметр Использовать для всех тенантов.
5. Настройте пороговые значения для статусов активов или оставьте указанные по умолчанию.
6. Нажмите на кнопку Сохранить.

Правило создано и функционирует. Для получения уведомлений пользователю нужно настроить рассылку по инструкции ниже.

Получение уведомлений пользователями MDR

Чтобы настроить получение уведомлений для пользователя:

1. В консоли MDR перейдите в Параметры → Параметры уведомлений.
2. Включите параметр Уведомления о статусах активов.
3. Нажмите на кнопку Сохранить.

Теперь вы получаете уведомления о статусах активов для доступных тенантов согласно настроенным правилам.