Настройка параметров синхронизации

Для управления мобильными устройствами и получения отчетов или статистик от мобильных устройств пользователей требуется настроить параметры синхронизации. Синхронизация выполняется с помощью протокола HTTPS. Синхронизация мобильных устройств с Сервером администрирования может выполняться следующими способами:

• По расписанию. Вы можете настроить расписание синхронизации в параметрах политики. Изменения параметров политики, команды и задачи будут выполняться во время синхронизации устройства с Kaspersky Security Center по расписанию, то есть с задержкой.

  Из-за ограничений Doze, при выборе короткого периода синхронизации устройства могут синхронизироваться с Сервером администрирования реже.

  Использование коротких периодов синхронизации сокращает время работы устройства от батареи.

• Принудительно. Для синхронизации используются push-уведомления FCM (Firebase Cloud Messaging). Принудительная синхронизация, в первую очередь, предназначена для своевременной доставки команд на мобильное устройство. Это может быть полезно, если устройство находится в режиме экономии заряда батареи, поскольку в этом случае приложение может выполнять задачи позже, чем указано. Если вы хотите использовать принудительную синхронизацию, убедитесь что параметры FCM в Kaspersky Security Center настроены.

  Используйте команду Синхронизировать устройство, чтобы принудительно синхронизировать Android-устройство или iOS MDM-устройство.

  Мобильные устройства не поддерживают кнопку Синхронизировать сейчас и флажок Не разрывать соединение с Сервером администрирования в окне свойств устройства.

Чтобы настроить параметры синхронизации Android-устройств:

1. В главном окне Kaspersky Security Center Web Console выберите Управление активами → Политики. В открывшемся списке политик выберите политику, которую вы хотите настроить.
2. В окне свойств политики выберите Параметры приложения.
3. Выберите Android и перейдите в раздел Параметры KES для Android.
4. На карточке Синхронизация по расписанию нажмите Параметры.

   Откроется окно Синхронизация по расписанию.

5. Включите синхронизацию с помощью переключателя Синхронизация по расписанию.
6. В раскрывающемся списке Период синхронизации выберите интервал между операциями синхронизации устройств с Kaspersky Security Center. По умолчанию указано значение 3 часа.
7. Чтобы выключить синхронизацию устройств с Kaspersky Security Center в роуминге, установите флажок Выключить синхронизацию в роуминге.

   Пользователь устройства может выполнять синхронизацию вручную в настройках приложения (Настройки → Настройки приложения → Синхронизация → Синхронизировать).

8. Нажмите OK.
9. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить внесенные изменения.

Параметры на мобильном устройстве будут изменены после очередной синхронизации устройства с Kaspersky Security Center. Вы можете принудительно синхронизировать мобильное устройство с помощью специальной команды.

Чтобы настроить параметры синхронизации iOS-устройств в режиме "Базовая защита":

1. В главном окне Kaspersky Security Center Web Console выберите Управление активами → Политики. В открывшемся списке политик выберите политику, которую вы хотите настроить.
2. В окне свойств политики выберите Параметры приложения.
3. Выберите iOS и перейдите в раздел Параметры KP для iOS.
4. На карточке Синхронизация по расписанию нажмите Параметры.

   Откроется окно Синхронизация по расписанию.

5. Включите синхронизацию с помощью переключателя Синхронизация по расписанию.
6. В раскрывающемся списке Период синхронизации выберите интервал между операциями синхронизации устройств с Kaspersky Security Center. По умолчанию указано значение 6 часов.
7. Нажмите OK.
8. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить внесенные изменения.

Параметры на мобильном устройстве будут изменены после очередной синхронизации устройства с Kaspersky Security Center.

На некоторых iOS-устройствах синхронизация в фоновом режиме может быть выполнена позже, чем ожидается, если пользователь закрыл Kaspersky Protection для iOS смахиванием из переключателя приложений. Чтобы принудительно выполнить синхронизацию, пользователю необходимо повторно открыть приложение. Подробная информация об ограничениях и рекомендациях по оптимизации выполнения фоновых задач приведена в разделе Известные проблемы Kaspersky Protection для iOS.

Подробная информация о настройке параметров синхронизации для iOS-устройств в режимах работы "Базовый контроль" и "Расширенный контроль" приведена в разделе Просмотр списка установленных Серверов iOS MDM и настройка их параметров.