Получение инцидентов от НКЦКИ

01 октября 2026

ID 298866

После обновления до версии 3.4.1 Ядро KUMA при каждом запуске отправляет запрос о наличии новых карточек инцидентов по адресу, указанному в поле URL в настройках интеграции KUMA с НКЦКИ, и затем продолжает отправлять запросы каждые 10 минут. Если в личном кабинете пользователя НКЦКИ появился новый инцидент, KUMA регистрирует инцидент с префиксом ALRT* и дальнейшее взаимодействие с НКЦКИ ведется уже в рамках созданного инцидента.

Взаимодействие с НКЦКИ доступно, даже если в KUMA инцидент переведен в статус Закрыт: вы можете менять значения в поле Статус НКЦКИ и вести чат с НКЦКИ.

Уведомления о сообщениях от НКЦКИ отправляются на электронную почту пользователей с ролью Главный администратор.

В новом инциденте поля будут заполнены таким же образом, как указано в следующей таблице.

Значения полей в инциденте, полученном от НКЦКИ.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!