Внимание! Опубликована информация об уязвимости в некоторых версиях Агента администрирования для Windows и Сервера администрирования для Windows. Обновите затронутые версии компонентов до новой версии по инструкции.
Загрузка файла трассировки приложения
Скопировано

02 ноября 2026

ID 197112

Загрузка файла трассировки приложения

Чтобы загрузить файл трассировки приложения:

  1. Откройте утилиту удаленной диагностики клиентского устройства.
  2. В окне удаленной диагностики выберите раздел Приложения "Лаборатории Касперского".

    В разделе Управление приложениями откроется список приложений "Лаборатории Касперского", установленных на устройстве.

  3. В списке приложений выберите приложение, для которого вы хотите загрузить файл трассировки.
  4. В разделе Трассировка нажмите на кнопку Файлы трассировки.

    Откроется окно Журналы удаленной установки, где отображается список файлов трассировки.

  5. В списке файлов трассировки выберите файл, который вы хотите загрузить.
  6. Выполните одно из следующих действий:
    • Загрузите выбранный файл, нажав на кнопку Скачать. Вы можете выбрать один или несколько файлов для загрузки.
    • Загрузите часть выбранного файла:
      1. Нажмите на кнопку Скачать часть.

        Одновременная частичная загрузка нескольких файлов невозможна. Если вы выберете более одного файла трассировки, кнопка Скачать часть будет неактивна.

      2. В открывшемся окне укажите имя и часть файла для загрузки в соответствии с вашими требованиями.

        Для устройств под управлением Linux изменение имени части файла недоступно.

      3. Нажмите на кнопку Скачать.

Выбранный файл или его часть загружается в указанное вами расположение.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!