19 октября 2026
ID 323369
Добавление адреса Сервера администрирования в конфигурацию сервера IAM
После изменения общего сертификата Сервера администрирования ("C") во время обновления, перемещения или переноса данных, вам нужно указать адрес Сервера администрирования в конфигурационном файле сервера IAM, чтобы обеспечить правильную проверку сертификата между сервером IAM и Сервером администрирования.
Чтобы добавить адрес Сервера администрирования в конфигурацию сервера IAM:
- Получите значение альтернативного имени субъекта (SAN) из общего сертификата Сервера администрирования ("C"), выполнив следующую команду:
sudo openssl x509 -in /var/opt/kaspersky/klnagent_srv/1093/cert/klserver.cer -noout -ext subjectAltName
- В зависимости от выходных данных команды выполните одно из следующих действий:
- Если в выходных данных указано, что значение отсутствует или содержит только сетевой IP-адрес, проверьте требования к пользовательскому сертификату.
Если сертификат не соответствует требованиям, замените общий сертификат Сервера администрирования на предыдущем Сервере администрирования с помощью утилиты klsetsrvcert. После этого повторите процедуру обновления с предыдущей версии, перемещения или переноса данных.
- Если значение совпадает со значением, указанным при установке Kaspersky Security Center Linux (на шаге Ввод DNS-имени сервера IAM мастера установки или для тихой установки в параметре
KLSRV_UNATT_IAM_ADDRESS), никаких дополнительных действий не требуется. Сервер IAM и Сервер администрирования будут правильно взаимодействовать. - Если значение содержит DNS-имена или адреса обратной связи (127.0.0.1 и/или 0:0:0:0:0:0:0:1), используйте один из них в конфигурационном файле. Рекомендуется использовать 127.0.0.1.
- Если в выходных данных указано, что значение отсутствует или содержит только сетевой IP-адрес, проверьте требования к пользовательскому сертификату.
- В блоке
server_iamконфигурационного файла сервера IAM убедитесь, что значениеksc_address: "<SAN_address>"соответствует одному из SAN-адресов в общем сертификате Сервера администрирования.Вы можете использовать текстовый редактор для изменения конфигурационного файла сервера IAM, например, vi. Следующая команда открывает файл в текстовом редакторе vi:
vi /var/opt/kaspersky/klnagent_srv/iam/iam_config.yamlПример блока server_iam в конфигурационном файле сервера IAM:
server_iam:
iam_address: "ksc.example.com"
server_display_name: "ksc.example.com"
ksc_address: "oldksc.example.internal"
ksc_ca: "/var/opt/kaspersky/klnagent_srv/1093/cert/klserver.cer"
Убедитесь, что вы используете тот же интервал, что и в примере.
- Убедитесь, что сетевое имя в параметре
ksc_addressразрешается в адрес обратной связи (127.0.0.1 и/или 0:0:0:0:0:0:0:1) Сервера администрирования. Для этого вы можете использовать утилиту Ping на Сервере администрирования.Если разрешенный адрес отличается или адрес не удается разрешить, добавьте запись в файл hosts на Сервере администрирования.
- Чтобы применить изменения конфигурации, перезапустите службу сервера IAM, выполнив следующую команду:
sudo systemctl restart kliam_srv.service
Адрес Сервера администрирования добавлен в конфигурационный файл сервера IAM из общего сертификата Сервера администрирования.
Устранение неисправностей
Наличие в сети нескольких Серверов администрирования с одинаковыми сетевыми именами и проблемы с конфигурацией сервера IAM могут приводить к ошибкам при входе в Web Console. В таблице ниже описаны возможные ошибки и способы их устранения.
Сбой | Описание | Решение |
Ваш запрос в настоящее время не может быть обработан. Пожалуйста, подождите и попробуйте позже. | Помимо процесса инициализации данных после обновления или восстановления Kaspersky Security Center Linux, эта ошибка может возникать в случае сбоя подключения к Серверу администрирования по указанному сетевому адресу. | Убедитесь, что указанный адрес разрешается в IP-адрес текущего Сервера администрирования. |
Сервер администрирования использует недоверенный сертификат. Перенастройте приложение, указав действительный сертификат, или обратитесь к главному администратору. | Ошибка может возникнуть, если значение адреса в конфигурационном файле сервера IAM не соответствует значению в атрибуте Альтернативное имя субъекта (SAN) общего сертификата Сервера администрирования. | Следуйте инструкциям выше. |
Имя пользователя или пароль неверны. | Помимо неверных учетных данных, эта ошибка может возникнуть, если в сети существует другой Сервер администрирования с таким же именем. | Убедитесь, что указанный адрес разрешается в IP-адрес текущего Сервера администрирования. |