Загрузка системной информации с клиентского устройства

Чтобы загрузить системную информацию с клиентского устройства выполните следующие действия:

1. Откройте утилиту удаленной диагностики клиентского устройства.
2. В окне удаленной диагностики выберите раздел Информация о системе.
3. Нажмите на кнопку Скачать для загрузки системной информации о клиентском устройстве.

   Если вы получаете системную информацию об устройстве под управлением Linux, в получившийся файл добавляется файл дампа для аварийно завершенных приложений.

   Архив может содержать конфиденциальные данные (например, ключи и пароли) в виде обычного текста. Рекомендуется просмотреть файлы в архиве и удалить такие данные перед отправкой в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".

Файл с информацией загрузится в указанное расположение.