Создание файла дампа для приложения
Файл дампа приложения позволяет просматривать параметры приложения, работающего на клиентском устройстве, в определенный момент времени. Этот файл также содержит информацию о модулях, которые были загружены для приложения.
Получение файлов дампа с клиентских устройств с операционной системой Linux не поддерживается.
Чтобы получить файлы дампа с помощью удаленной диагностики, используется утилита kldumper. Эта утилита предназначена для получения файлов дампа процессов приложений "Лаборатории Касперского" по запросу специалистов Службы технической поддержки. Подробная информация о требованиях к использованию утилиты kldumper приведена в Базе знаний Kaspersky Security Center.
Чтобы создать файл дампа для приложения:
- В рабочей области папки Управляемые устройства на вкладке Устройства в контекстном меню нужного устройства выберите пункт Внешние инструменты → Удаленная диагностика.
Откроется окно Утилита удаленной диагностики Kaspersky Security Center.
- Подключите утилиту удаленной диагностики к клиентскому устройству.
В результате откроется окно удаленной диагностики устройства.
- В правой части окна перейдите по ссылке Сформировать файл дампа для процесса.
- В открывшемся окне Формирование дампа процесса укажите исполняемый файл приложения, для которого вы хотите создать файл дампа.
- Нажмите на кнопку ОК.
Архив с файлом дампа для указанного приложения загружен.
Если указанное приложение не запущено на клиентском устройстве, папка "result" в загруженном архиве будет пустой.
Если указанное приложение запущено, но загрузка завершается с ошибкой или папка "result" в загруженном архиве пуста, см. Базу знаний Kaspersky Security Center.
