Просмотр информации о сообщении в Хранилище

Чтобы просмотреть информацию о сообщении в Хранилище:

1. В окне веб-интерфейса приложения выберите раздел Хранилище.
2. В таблице объектов Хранилища выберите сообщение, информацию о котором вы хотите посмотреть.

   Откроется окно Просмотреть информацию о сообщении.

В окне содержится следующая информация о сообщении:

• Причина.

  Название модуля приложения, по результатам проверки которого сообщение было помещено в Хранилище.

• App ID сообщения.

  Уникальный идентификатор, присваиваемый сообщению приложением в процессе обработки.

• Тема.

  Тема сообщения.

• Email отправителя.

  Адрес электронной почты отправителя сообщения. Адрес берется из SMTP-сессии (значение команды MAIL FROM).

• IP отправителя.

  IP-адрес сервера, с которого было отправлено сообщение.

• Получено.

  Дата и время получения сообщения приложением для начала его обработки.

• Узел.

  Узел, на котором было обработано сообщение.

  Поле недоступно в персональном Хранилище.

• SMTP message ID.

  Идентификатор, присвоенный сообщению почтовым сервером.

• Вложения.

  Имена и размеры вложений (в байтах).

• Раздел Правила, содержащий следующую информацию о правилах, согласно которым сообщение было помещено в Хранилище:
  • Название правила.
  • Email получателя.

    Адреса электронной почты получателей из поля To. Содержит адреса из SMTP-сессии (значения команды RCPT TO), которые есть в MIME-заголовке To.

  • CC.

    Адреса электронной почты получателей из поля CC. Содержит адреса из SMTP-сессии (значения команды RCPT TO), которые есть в MIME-заголовке Cc и отсутствуют в MIME-заголовке To.

  • BCC.

    Адреса электронной почты получателей из поля BCC. Содержит адреса из SMTP-сессии (значения команды RCPT TO), которые отсутствуют и в MIME-заголовке To, и в MIME-заголовке Cc.

    Поле недоступно в персональном Хранилище.

  • Действие.

    Действие, которое было выполнено над сообщением по результатам проверки всеми модулями приложения.

  • Результат проверки.

    Вы можете развернуть этот блок и просмотреть детальную информацию о результатах проверки по каждому модулю приложения.

    • Антивирус.
    • Анти-Спам.
    • Анти-Фишинг.
    • Проверка ссылок.
    • Контентная фильтрация.
    • Персональный список запрещенных адресов.
    • Подлинность отправителей.

      Вы можете развернуть этот блок и просмотреть детальную информацию о результатах проверки по каждой из технологий: SPF, DKIM, DMARC.

    • KATA.

      Отображается только при настроенной интеграции с KATA.

  • Причина.

    Название модуля приложения, по результатам проверки которого сообщение было помещено в Хранилище.

• Блок параметров Доставить сообщение, позволяющих отправить сообщение получателям или переслать его на другие адреса во вложении или в исходном виде.

  Блок недоступен в персональном Хранилище. В режиме администратора блок отображается только при наличии разрешений на отправку сообщений из Хранилища.

По ссылке в верхней части окна с информацией о сообщении вы можете перейти в раздел События и посмотреть информацию о событиях, связанных с обработкой этого сообщения.