Отключение отправки отчета о недоставке сообщения при отложенном действии Отклонить

28 сентября 2026

ID 282917

Если по итогам проверки к сообщению применено действие Отклонить, возможны следующие варианты:

  • Если действие Отклонить применяется во время SMTP-сессии, приложение отправляет на почтовый сервер-отправитель соответствующий код ошибки, а почтовый сервер-отправитель, в свою очередь, отправляет отчет о недоставке на адрес электронной почты отправителя сообщения.
  • Если действие Отклонить применяется после завершения SMTP-сессии, приложение самостоятельно отправляет отчет о недоставке на адрес электронной почты отправителя сообщения.

Действие Отклонить применяется после завершения SMTP-сессии в следующих случаях:

  • К сообщению нужно применить разные действия для разных получателей, одно из которых Отклонить.
  • Сообщение было помещено в Анти-Спам карантин для дальнейшей проверки, по окончании которой для сообщения назначено итоговое действие Отклонить.
  • Сообщение было помещено в KATA карантин для дальнейшей проверки, по окончании которой для сообщения назначено итоговое действие Отклонить.

Вы можете отключить отправку отчета о недоставке приложением после завершения SMTP-сессии.

Чтобы отключить отправку отчета о недоставке сообщения при отложенном действии Отклонить после завершения SMTP-сессии:

  1. В главном окне веб-интерфейса приложения выберите раздел Параметры → Общие → Обработка сообщений.
  2. В блоке Отчет о недоставке в случае отложенного действия Отклонить выключите переключатель Отправлять отчет о недоставке для сообщений, отклоненных после завершения SMTP-сессии.

    По умолчанию отправка отчета включена.

Отправка отчета о недоставке сообщения при отложенном действии Отклонить после завершения SMTP-сессии будет отключена. Отклоненное сообщение будет удалено, отправитель сообщения не получит отчет о недоставке.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!