Сохранение данных для Службы технической поддержки

19 декабря 2023

ID 178754

Приложение обрабатывает и хранит следующие персональные данные для анализа Службой технической поддержки:

  • Данные, которые отображаются в интерфейсе приложения:
    • адрес электронной почты, используемый для подключения к Центру управления Kaspersky Small Office Security;
    • адреса сайтов, которые были добавлены в исключения (отображаются в компонентах Интернет защита, Анти-Баннер, Защита от сбора данных в интернете, Сеть, а также в окне Отчеты);
    • данные о лицензии.

    Эти данные хранятся локально в немодифицированном виде и доступны для просмотра под любой учетной записью на компьютере.

  • Данные о системной памяти процессов Kaspersky Small Office Security на момент создания дампа памяти.
  • Данные, собираемые при включении записи событий.

Эти данные хранятся локально в модифицированном виде и доступны для просмотра под любой учетной записью на компьютере. Эти данные передаются в "Лабораторию Касперского" только с вашего согласия при обращении в Службу технической поддержки. Ознакомиться с составом данных можно по ссылке Положения о технической поддержке в окне Мониторинг проблем.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!