Скачивание сообщения из Хранилища
16 сентября 2026
ID 216011
Скачивание сообщений из персонального Хранилища недоступно.
Скачивание сообщений в общем Хранилище доступно привилегированным пользователям с разрешением Просматривать и сохранять сообщения в исходном виде или Просматривать и сохранять небезопасные сообщения в исходном виде. Небезопасными считаются сообщения, в которых модули Антивирус, Анти-Фишинг, Проверка ссылок, Защита KATA и Фильтрация некорректных сообщений обнаружили угрозы. Например, если у сообщения статус проверки модулем Фильтрация некорректных сообщений Обнаружено, то скачать его может только пользователь с разрешением Просматривать и сохранять небезопасные сообщения в исходном виде.
Чтобы скачать сообщение из Хранилища:
- В окне веб-интерфейса приложения в главном меню выберите раздел Хранилище → Исходные сообщения.
- В таблице объектов Хранилища выберите сообщение, которое вы хотите сохранить на жесткий диск.
Откроется окно Просмотреть информацию о сообщении.
- Нажмите на кнопку Скачать и выберите действие:
- Если вы хотите скачать только исходное сообщение, нажмите на кнопку Сообщение.
- Если вы хотите скачать исходное сообщение и результаты проверки сообщения, нажмите на кнопку Сообщение и результаты проверки.
В этом случае на ваш компьютер будет загружен ZIP-архив, в котором содержится исходное сообщение и JSON-файл с заголовками, добавленными модулем Анти-Спам, включая заголовки модуля Фильтрация некорректных сообщений и расширенных эвристик Анти-Спама. Заголовки расширенных эвристик Анти-Спама добавляются вне зависимости от используемой лицензии.
При необходимости вы можете отправить скачанный архив в обращении в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского".
В загруженном файле не отображаются результаты обработки сообщения модулем Обезвреживание содержимого сообщений.
Скачанный файл будет сохранен в папке загрузок браузера.
