Создание шаблона примечания к сообщению

16 сентября 2026

ID 286903

Функциональность доступна только при наличии права Создавать/изменять правила.

Чтобы создать шаблон примечания к сообщению:

  1. В окне веб-интерфейса приложения в главном меню выберите раздел Правила → Примечания.
  2. Нажмите на кнопку Создать.

    Откроется окно создания шаблона.

  3. В поле Название введите название шаблона.
  4. В раскрывающемся списке Положение выберите место расположения текста примечания в сообщении. Возможные значения: В начале, В конце. По умолчанию используется положение В конце.
  5. В блоке Стандартный текст введите текст примечания, который будет добавляться в сообщение:
    1. В поле Обычный текст введите текст примечания, который будет добавляться в сообщение в текстовом формате.
    2. Если вы хотите использовать текст из поля Обычный текст еще и для добавления в сообщения в формате HTML, включите переключатель Использовать обычный текст в HTML.
    3. Если вы хотите использовать другой текст для добавления в сообщения в формате HTML, выключите переключатель Использовать обычный текст в HTML и в появившемся поле HTML-текст введите нужный текст.
    4. Если вы хотите использовать макросы в примечании к сообщению, нажмите на кнопку Добавить макрос и в раскрывающемся списке выберите нужный макрос.

      Значения макросов автоматически подставляются на английском языке. Переключение языков для макросов недоступно.

    Вы можете просмотреть результат с помощью кнопки Просмотр HTML.

  6. Если вы хотите добавить в шаблон отдельный текст примечания для сообщений с некорректной или неуказанной кодировкой, в блоке Текст для сообщений с неуказанной или некорректной кодировкой включите переключатель Использовать другой текст.

    По умолчанию переключатель выключен. Для сообщений с некорректной или неуказанной кодировкой используется тот же текст, что и для остальных сообщений.

    1. В появившемся поле Обычный текст введите текст примечания, который будет добавляться в сообщение в текстовом формате.

      В каждой строке текста допускается не более 998 ASCII-символов.

    2. Если вы хотите использовать текст из поля Обычный текст еще и для добавления в сообщения в формате HTML, включите переключатель Использовать обычный текст в HTML.
    3. Если вы хотите использовать другой текст для добавления в сообщения в формате HTML, выключите переключатель Использовать обычный текст в HTML и в появившемся поле HTML-текст введите нужный текст.

      В каждой строке текста допускается не более 998 ASCII-символов.

    4. Если вы хотите использовать макросы в примечании к сообщению, нажмите на кнопку Добавить макрос и в раскрывающемся списке выберите нужный макрос.

      Значения макросов автоматически подставляются на английском языке. Переключение языков для макросов недоступно.

  7. Нажмите на кнопку Сохранить.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!