Настройка фильтрации некорректных сообщений

Перед настройкой фильтрации некорректных сообщений выполните следующие действия:

• Убедитесь, что у вас есть разрешение на создание и изменение правил.
• Убедитесь, что модуль Фильтрация некорректных сообщений включен в общих параметрах защиты.
• Убедитесь, что правило, в котором вы хотите настроить фильтрацию некорректных сообщений, включено.
• Если вы хотите настроить уведомления об обнаружении некорректных сообщений, убедитесь, что уведомления включены в общих настройках приложения.

Чтобы настроить фильтрацию некорректных сообщений:

1. В окне веб-интерфейса приложения в главном меню выберите раздел Правила → Правила обработки сообщений.
2. В таблице правил выберите правило, для которого вы хотите настроить параметры фильтрации некорректных сообщений.

   Откроется окно Просмотреть правило.

3. Нажмите на кнопку Изменить.

   Параметры правила станут доступны для редактирования.

4. В левой панели выберите раздел Фильтрация некорректных сообщений.
5. Включите или отключите обработку сообщений модулем Фильтрация некорректных сообщений с помощью переключателя Статус.

   По умолчанию фильтрация некорректных сообщений включена.

6. На вкладке Основное в блоке параметров Действие выберите одно из следующих действий над некорректным сообщением:

   Развернуть всё | Свернуть всё

   • Пропустить.
     

     Доставить сообщение получателю.

   • Отклонить.
     

     Не доставлять сообщение получателю. По возможности отправить на почтовый сервер-отправитель код ошибки в SMTP-сессии. Если код ошибки отправить невозможно, отправить на почтовый сервер-отправитель код успешной доставки в SMTP-сессии, а отправителю сообщения может быть отправлен автоматический отчет о недоставке сообщения.

   • Удалить сообщение.
     

     Не доставлять сообщение получателю. Отправить на почтовый сервер-отправитель код успешной доставки в SMTP-сессии. Отправитель сообщения не получит отчет о недоставке.

   По умолчанию выбрано действие Отклонить.

7. Если вы хотите, чтобы по результатам проверки некорректные сообщения автоматически помещались в Хранилище, включите переключатель Поместить исходное сообщение в Хранилище.

   По умолчанию переключатель включен.

8. Если вы хотите, чтобы в по результатам проверки отправлялись уведомления, настройте параметры отправки уведомлений.
   1. В блоке Уведомления нажмите на кнопку Добавить.
   2. В раскрывающемся списке Шаблон выберите шаблон уведомления.
   3. В блоке параметров Получатели установите флажки рядом с получателями уведомления. Получателями могут быть:
      • Получатели из общего списка.

        Параметр доступен, если общий список получателей содержит хотя бы один адрес электронной почты.

      • Получатели сообщения.
      • Отправитель сообщения.
      • Другие адреса.
   4. Если вы выбрали параметр Другие адреса, в поле Другие адреса укажите другие адреса электронной почты получателей уведомления.

      В качестве разделителя адресов электронной почты используйте точку с запятой или новую строку.

   5. В блоке параметров Содержание уведомления выберите одно из следующих значений:
      • Только уведомление.
      • Уведомление и исходное сообщение во вложении.

   При необходимости повторите шаги для настройки нужного количества уведомлений.

9. На вкладке Действия при ошибке проверки выберите действие над сообщением в случае ошибки проверки:

   Развернуть всё | Свернуть всё

   • Пропустить.
   • Отклонить.
   • Удалить сообщение.

   По умолчанию выбрано действие Отклонить.

10. Если вы хотите, чтобы в случае ошибки проверки модулем сообщения автоматически помещались в Хранилище, включите переключатель Поместить исходное сообщение в Хранилище.

    По умолчанию переключатель включен.

11. Если вы хотите, чтобы в случае ошибки фильтрации некорректных сообщений отправлялись уведомления, настройте параметры отправки уведомлений.
    1. В блоке Уведомления нажмите на кнопку Добавить.
    2. В раскрывающемся списке Шаблон выберите шаблон уведомления.
    3. В блоке параметров Получатели установите флажки рядом с получателями уведомления. Получателями могут быть:
       • Получатели из общего списка.

         Параметр доступен, если общий список получателей содержит хотя бы один адрес электронной почты.

       • Получатели сообщения.
       • Отправитель сообщения.
       • Другие адреса.
    4. Если вы выбрали параметр Другие адреса, в поле Другие адреса укажите другие адреса электронной почты получателей уведомления.

       В качестве разделителя адресов электронной почты используйте точку с запятой или новую строку.

    5. В блоке параметров Содержание уведомления выберите одно из следующих значений:
       • Только уведомление.
       • Уведомление и исходное сообщение во вложении.

    При необходимости повторите шаги для настройки нужного количества уведомлений.

12. Нажмите на кнопку Сохранить.

Фильтрация некорректных сообщений будет настроена. К сообщениям, попадающим под критерии правила, будут применяться заданные параметры.