Управление шаблонами уведомлений

В этой статье описано, как создавать, изменять и удалять шаблоны уведомлений.

Создание шаблона уведомлений

Чтобы создать шаблон уведомления:

1. В веб-интерфейсе откройте раздел Ресурсы → Шаблоны уведомлений.

   Отобразится таблица шаблонов уведомлений.

2. В панели инструментов нажмите на кнопку Создать и в открывшемся окне задайте параметры:
   1. В поле Название введите название шаблона уведомлений. Название должно быть уникальным и содержать от 1 до 128 символов в кодировке Unicode. Название не должно начинаться и заканчиваться пробелом и не должно содержать управляющие последовательности (например, перевод строки).
   2. В раскрывающемся списке Тенант выберите тенант, которому будет принадлежать шаблон уведомлений.

      Для тенанта Shared вы можете создавать шаблоны всех типов событий. Для остальных тенантов доступны только типы Созданный алерт и Нарушение политики мониторинга.

   3. В раскрывающемся списке Тип выберите тип события, для которого создается шаблон уведомлений:
      • Созданный алерт.

        При создании шаблона уведомления для этого типа событий также нужно создать правило уведомления.

      • Завершение генерации отчета.
      • Завершение асинхронной задачи.

        Можно создать только один шаблон для событий этого типа. Если такой шаблон уже существует, этот тип будет недоступен для выбора при создании шаблона.

      • Нарушение политики мониторинга.
      • Перемещение пользователя в другую группу KASAP.
   4. В поле Тема укажите тему электронного сообщения. Максимальная длина поля – 140 символов в кодировке Unicode. Текст необходимо указывать на русском или английском языке в зависимости от локализации, выбранной в профиле пользователя.

      Для каждого типа событий при создании шаблона доступен стандартный текст темы. Поле Тема недоступно для изменения или выбора стандартного текста, пока не выбран тип шаблона в поле Тип.

      В теме письма можно обращаться к полям объектов в зависимости от выбранного типа события.

      Пример (тема в шаблоне уведомления для события типа Созданный алерт):

      Новый алерт в KUMA: {{.CorrelationRuleName}}

      Вместо {{.CorrelationRuleName}} в теме письма с уведомлением будет подставлено название правила корреляции, содержащееся в поле алерта CorrelationRuleName.

   5. В поле Шаблон укажите текст электронного сообщения. Текст необходимо указывать на русском или английском языке в зависимости от локализации, выбранной в профиле пользователя.

      Шаблон поддерживает синтаксис, с помощью которого уведомление можно динамически наполнять данными из указанных полей соответствующих объектов. Для каждого типа событий при создании шаблона доступен стандартный текст электронного письма.

      Для удобства текст письма можно открыть в отдельном окне, нажав на значок . В открывшемся окне Шаблон можно изменить текст письма с уведомлением. Сохранить изменения и закрыть окно можно с помощью кнопки OK.

   6. При необходимости добавьте теги для создаваемого шаблона уведомления.

      В списке отображаются все доступные теги, созданные в тенанте ресурса и тенанте Shared. Вы может найти тег в списке, начав вводить его название в поле. Если тега, который вы ввели, не существует, вы можете создать его, нажав Enter или Добавить.

   7. При необходимости добавьте описание шаблона. Максимальная длина до 4000 символов в кодировке Unicode.
3. Нажмите Сохранить.

Шаблон уведомления создан и отображается в таблице Шаблоны уведомлений.

Изменение шаблона уведомлений

Чтобы изменить шаблон уведомления:

1. В веб-интерфейсе откройте раздел Ресурсы → Шаблоны уведомлений.

   Отобразится таблица шаблонов уведомлений.

2. Нажмите на шаблон, который вы хотите изменить, и в открывшемся окне измените необходимые параметры (см. инструкцию по созданию шаблона уведомлений).
3. Нажмите Сохранить.

Шаблон уведомления изменен.

Удаление шаблона уведомлений

Чтобы удалить шаблон уведомления:

1. В веб-интерфейсе откройте раздел Ресурсы → Шаблоны уведомлений.

   Отобразится таблица шаблонов уведомлений.

2. Установите флажки рядом с шаблонами уведомлений, которые вы хотите удалить.

   Вы также можете выбрать для удаления все созданные шаблоны уведомлений или все шаблоны уведомлений, которые отображаются на странице. Для этого нажмите на флажок рядом со столбцом Название и выберите в раскрывающемся списке Выбрать все или Выбрать все на странице.

   Необходимо установить хотя бы один флажок.

3. Нажмите на кнопку Удалить.

   Откроется окно подтверждения. Если среди удаляемых шаблонов есть шаблоны, связанные с другими ресурсами или сервисами, они будут показаны в окне подтверждения с примечанием, что эти шаблоны не будут удалены.

4. Нажмите на кнопку Удалить, чтобы подтвердить удаление.

Выбранные шаблоны будут удалены.