Изменение типов инцидентов

При необходимости вы можете изменять типы инцидентов.

Чтобы изменить тип инцидента:

1. В главном окне приложения перейдите в раздел Параметры → Тенанты.
2. Нажмите на имя нужного тенанта.

   Откроется окно свойств тенанта.

3. На вкладке Параметры нажмите на Управление инцидентами.

   Отобразится вкладка Типы с таблицей типов инцидентов.

4. Нажмите на имя типа инцидента, который требуется изменить.

   Откроется окно Изменить тип инцидента.

5. Внесите изменения и нажмите на кнопку Сохранить. Дополнительные сведения о свойствах типов инцидентов, которые вы можете изменить, см. в разделе Создание типов инцидентов.

Свойства типа инцидента изменены и сохранены.