Внимание! В KATA 8.0 функциональный блок EDR исключен из состава решения. При обновлении до этой версии все данные EDR будут удалены, функциональность EDR станет недоступна. Функциональный блок EDR становится отдельным решением KEDR Expert 8.0 (on-premise). Порядок обновления и инструкции по переносу данных смотрите в статье.
Восстановление подключения SCN к PCN
Восстановление подключения SCN к PCN
Возможна ситуация, когда SCN теряет соединение с PCN на продолжительное время (более суток), в результате чего истекает срок действия токена, который используется при соединении SCN и PCN. В разделе Мониторинг в таком случае появляется сообщение Истек токен взаимодействия с PCN. Войдите в SCN и восстановите подключение к PCN.
Чтобы восстановить подключение SCN к PCN:
- Войдите в веб-интерфейс приложения под учетной записью администратора.
Вам нужно войти в веб-интерфейс того SCN, которому требуется восстановить подключение к PCN.
- В окне веб-интерфейса приложения выберите раздел Режим работы.
- По ссылке Войти откройте окно авторизации на сервере PCN.
- Введите IP-адрес сервера PCN, к которому был подключен SCN, имя пользователя и пароль учетной записи администратора, созданной на PCN для подключения SCN.
- Нажмите на кнопку Войти.
Через некоторое время подключение SCN к PCN восстановится, сообщение Истек токен взаимодействия с PCN. Войдите в SCN и восстановите подключение к PCN в разделе Мониторинг исчезнет.
Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
