Открытие окна удаленной диагностики

Чтобы выполнить удаленную диагностику клиентских устройств на базе Windows и на базе Linux, сначала нужно открыть окно удаленной диагностики.

Чтобы открыть окно удаленной диагностики:

1. Чтобы выбрать устройство, для которого вы хотите открыть окно удаленной диагностики, выполните одно из следующих действий:
   • Если устройство принадлежит к группе администрирования, в главном меню перейдите в раздел Управление активами → Активы (Устройства).
   • Если устройство принадлежит к группе нераспределенных устройств, в главном меню перейдите в раздел Управление активами → Нераспределенные устройства.
2. Нажмите на имя требуемого устройства.
3. В открывшемся окне свойств устройства выберите вкладку Дополнительно.
4. На вкладке Дополнительно нажмите Удаленная диагностика.

   В результате открывается окно Удаленная диагностика клиентского устройства. Если отсутствует соединение между Сервером администрирования и клиентским устройством, появится сообщение об ошибке.

Если вам нужно получить сразу всю диагностическую информацию о клиентском устройстве с операционной системой Linux, вы можете запустить на этом устройстве скрипт collect.sh.