Непредвиденная перезагрузка операционной системы

21 января 2026

ID 248112

Проблема

Неожиданная перезагрузка компьютера с установленным Kaspersky MLAD.

Решение

Дождитесь окончания загрузки компьютера. Остановите работу Kaspersky MLAD (даже если программа не полностью восстановилась) и снова запустите ее вручную. Если после перезапуска работоспособность Kaspersky MLAD не восстановилась, обратитесь в Службу технической поддержки. Будьте готовы предоставить журналы работы процессов Kaspersky MLAD и другие данные по запросу специалистов Службы технической поддержки. Журналы работы процессов располагаются в директориях, перечисленных в статье Директории для хранения данных программы. Для доступа к журналам нужно иметь root-права в операционной системе.

Вам помогла эта статья?
Что нам нужно улучшить?
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!
Спасибо за ваш отзыв, вы помогаете нам становиться лучше!