Невозможно загрузить данные для просмотра в разделе Процессор событий

Проблема

После перезапуска Kaspersky MLAD невозможно загрузить данные для просмотра истории событий и/или истории паттернов в разделе Процессор событий (недоступна кнопка Выполнить запрос). Такая же проблема наблюдается после изменения параметров службы Event Processor.

Решение

Подождите некоторое время. После перезапуска Kaspersky MLAD состояние службы Event Processor восстанавливается. Длительность процесса восстановления состояния при значительном объеме обработанных событий и зарегистрированных паттернов может занимать от нескольких минут до нескольких часов (зависит от объема данных).

До момента восстановления состояния службы Event Processor в разделе Процессор событий не выполняются запросы и не обновляются данные, а также в это время не обрабатываются данные, поступающие от коннектора CEF Connector. Эти данные временно сохраняются в очереди сообщений системы и обрабатываются после восстановления состояния службы Event Processor.

Также рекомендуется не включать коннектор CEF Connector до полного восстановления состояния службы Event Processor. Контролировать процесс восстановления службы Event Processor вы можете с помощью журналов контейнера службы.