Просмотр подробных сведений об инциденте

Чтобы просмотреть детализацию инцидента, выполните следующие действия:

1. Откройте Консоль управления.
2. В дереве узлов Консоли управления выберите узел Инциденты.
3. В списке инцидентов выберите инцидент, детализацию которого необходимо просмотреть.
4. Нажмите на кнопку Просмотреть.

   Откроется окно Детализация инцидента. В окне вы можете просмотреть подробные сведения об инциденте, изменить статус инцидента, а также выбрать действие для файла, связанного с инцидентом. Вы можете переключаться между инцидентами в списке с помощью кнопок Предыдущий и Следующий.

   На закладке Обзор отображаются подробные сведения об инциденте и причинах его создания.

   На закладке История отображается информация об истории обработки инцидента (например, об изменении статуса инцидента или его архивировании).

5. Нажмите на кнопку Отмена, чтобы завершить просмотр детализации инцидента.

Если во время просмотра детализации инцидента вы изменили его статус, нажмите на кнопку OK, чтобы сохранить изменения.