Обновление баз программы на новых SVM

После установки плагина управления Kaspersky Security автоматически создается задача обновления баз программы. Эта задача запускается при каждой загрузке пакета обновлений в хранилище Сервера администрирования Kaspersky Security Center и позволяет обновлять базы программы на всех SVM. Вы можете использовать автоматически созданную задачу обновления баз программы. При необходимости вы можете изменить параметры этой задачи или удалить ее и настроить задачу обновления баз программы на SVM одного или нескольких кластеров KSC, входящих в одну группу администрирования.

Чтобы обновить базы программы после установки или обновления программы, выполните следующие действия:

1. Убедитесь в том, что в Kaspersky Security Center создана задача загрузки обновлений в хранилище. Если задача загрузки обновлений в хранилище отсутствует, создайте ее (см. в документации Kaspersky Security Center).
2. Запустите вручную задачу загрузки обновлений в хранилище или дождитесь запуска задачи по расписанию. Убедитесь в том, что задача загрузки обновлений в хранилище выполнена успешно (см. подробнее в документации Kaspersky Security Center).
3. Убедитесь, что в Kaspersky Security Center создана задача обновления баз программы.

   Задача обновления баз программы, созданная автоматически после установки плагина управления Kaspersky Security, находится на закладке Задачи в папке Управляемые устройства.

   Если задача обновления баз программы отсутствует, создайте ее.

4. Дождитесь запуска по расписанию задачи обновления баз программы или запустите задачу вручную.
5. Убедитесь в том, что задача обновления баз программы выполнена успешно.

После установки или обновления программы SVM передают в Kaspersky Security Center информацию о том, какие базы требуются для работы программы Kaspersky Security. Если на момент запуска задачи обновления баз программы Kaspersky Security Center еще не загрузил необходимые базы в хранилище, задача может завершиться с ошибкой. В этом случае вы можете вручную запустить задачу загрузки обновлений в хранилище, дождаться ее выполнения, а затем вручную запустить задачу обновления баз программы.

При обновлении баз программы Kaspersky Security проверяет их целостность. Если проверка закончилась неудачно, задача обновления баз программы завершается с ошибкой и Kaspersky Security продолжает использовать предыдущий набор баз программы. Если задача обновления баз программы завершается с ошибкой на новых SVM, рекомендуется обратиться в Службу технической поддержки. Если на SVM отсутствуют базы программы, Kaspersky Security не защищает виртуальные машины.