Кластер: потеря синхронизации между узлами кластера

Поле sync_connected в выводе команды show failover status имеет состояние false. Это указывает на разрыв соединения по интерфейсу синхронизации, что приводит к остановке обмена служебными сообщениями и синхронизации состояний.

Причина:

• Физические проблемы на интерфейсе синхронизации или кабеле, некорректные настройки IP-адресации или MTU на интерфейсе синхронизации, либо блокировка трафика межсетевым экраном.

Рекомендации по отладке:

• Проверьте физическое состояние и статус интерфейса синхронизации.
• Убедитесь в корректности IP-адресов интерфейсов синхронизации основного и резервного узлов.
• Проверьте отсутствие ошибок на интерфейсе и соответствие MTU.
• С помощью команды show ip neighbors проверьте наличие в ARP-таблице записи для IP-адреса интерфейса синхронизации соседнего узла.
• Соберите дамп трафика на интерфейсе синхронизации для анализа с помощью семейства команд pcapdump. Описание семейств команд для настройки работы Kaspersky NGFW вы можете найти в документе Управление Kaspersky NGFW с помощью командной строки.

  Перед использованием команд семейства pcapdump требуется ввести команду utils.